Alexa no pudo controlar el dispositivo/no puede transmitir video, ¿cómo agrego mi dispositivo a Alexa nuevamente?

Estimado usuario, lamentamos las molestias. Si hace lo siguiente:

Abra la aplicación, haga clic en el icono del dispositivo para ingresar al panel de control del dispositivo (Los dispositivos Bluetooth deben estar conectados con una puerta de enlace Bluetooth, y luego pueden ser controlados).

1. Haga clic en el botón en la esquina superior derecha para ingresar a la página de configuración del dispositivo.

2. Puede ver los controles de terceros compatibles con el dispositivo en "Third-Party Control".

3. Haga clic en el icono de Alexa (si no se encuentra, el dispositivo no es compatible).

4. Si desea vincular su cámara y la pantalla de monitoreo de la cámara a Alexa Echo Show, pero no puede tener éxito, debe comunicarse con el vendedor del dispositivo para activar esta función para usted (por su privacidad, esta función está mayormente cerrada).

5. Después de saltar a la página de conexión, vincule según las instrucciones de la aplicación (También puede hacer clic para ver el tutorial).

6. Una cuenta de Alexa solo se puede vincular a una cuenta de la aplicación, se informará un error si la vinculación se repite.

7. Si no puede encontrar la skill en Alexa, puede ser que esta skill no sea compatible en su región, comuníquese con el representante de ventas para confirmar.

8. Si su dispositivo ha estado recientemente sin conexión, ha actualizado el firmware o se ha apagado completamente, debe repetir el paso 6 para agregar el dispositivo nuevamente, de lo contrario, es posible que no pueda funcionar con altavoces inteligentes de terceros (Esto se debe a que la actualización del firmware y el corte de energía harán que el dispositivo esté sin conexión. Después de que el dispositivo vuelva a estar en línea, el altavoz inteligente de terceros a veces no puede obtener el estado en tiempo real del dispositivo, por lo que el altavoz inteligente de terceros pensará que su dispositivo todavía está sin conexión, y este problema solo se puede resolver agregándolo nuevamente).