LogoSmartLife App dokumentatsioon
LogoSmartLife App dokumentatsioon
Avaleht
Help Center
Seadme võrguprobleemid
Rakenduse kasutamise probleemid
Konto registreerimine, sisselogimine ja tühistamine
Registreerimise toimingud ja reeglid
Sisselogimistoimingud ja haldus
Konto tühistamise toimingud
Konto tõrkeotsing
Mida teha, kui külaliskonto teabe täitmisel kuvatakse teade "See konto on juba olemas"?Mida teha, kui Mandri-Hiina välise telefoninumbri sidumisel kuvatakse teade "Tuvastati ebatavaline sündmus. SMS-kinnituskoodi ei saa saata"?Kuidas siduda telefoninumber Hiinast väljas asuva piirkonna kontoga (valikut ei leitud Konto ja Turvalisus alt)?SMS-i vastuvõtu limiit on täis. Mida teha, kui ma ei saa kinnituskoodi?"Konto käitumine on ebatavaline, kasutamine on piiratud." Kuidas piirangut eemaldada?Mida teha, kui mu telefoninumber on juba registreeritud?Miks ma ei saa rakenduses registreerumisel kinnituskoodi?Miks ma ei saa rakendusse sisse logida?Miks kuvatakse rakendusse sisselogimisel tõrge "Vale kohalik taimer, palun parandage. 50502"?Kui kaua läheb aega, enne kui rakendus normaliseerub, kui mulle öeldakse, et olen liiga sageli sisse logida proovinud?Pärast WeChat / QQ ja muu kolmanda osapoole tarkvara kasutamist rakendusse sisselogimiseks palutakse mul registreeruda, kui seon oma mobiiltelefoni numbri / e-postiMis on põhjus, miks rakenduses konto registreerimisel kuvatakse teade 'LOO KONTO' – 'Kohalik kell pole täpne, palun parandage õigeaegselt 50502'?Kasutajanime loomisel miks kuvatakse teade, et kasutajateabe salvestamine ebaõnnestus?Miks registreeritud kontot sisselogimisel ei eksisteeri?Kuidas kontrollida riiki/piirkonda, kus rakenduse konto asub? Kas ma saan muuta rakenduse konto riiki/piirkonda?Mobiilnumbrit ei saa pärast algse konto kustutamist uue kontoga siduda?Pärast WeChat / QQ ja muu kolmanda osapoole tarkvara kasutamist rakendusse sisselogimiseks, miks on seadmete loend tühi?
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Weather Function-Related
Scene and Automation
Tarkvara ja süsteem
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Seadmete haldamine ja juhtimine
Lisaväärtusega teenused ja laiendatud funktsioonid
Kolmanda osapoole kontrollip robleemid
Seadme võrgu seadistamise juhend
Korduma kippuvad küsimused
Kasutusjuhend
Help CenterRakenduse kasutamise probleemidKonto registreerimine, sisselogimine ja tühistamineKonto tõrkeotsing

Miks ma ei saa rakenduses registreerumisel kinnituskoodi?

Tõrkeotsing, kui te ei saa rakenduse registreerimise ajal kinnituskoodi.

Lugupeetud kasutaja, palun kontrollige järgmistel viisidel:

Kui te pole saanud kinnituskoodi oma mobiiltelefonile, soovitame teil teha järgmist:

  1. Palun veenduge, et rakenduse registreerimislehel on riik/piirkond õigesti valitud
  2. Palun kontrollige, kas teie telefon on välja lülitatud või puudub internetiühendus
  3. Palun kontrollige, kas sisestatud telefoninumber on õige
  4. Palun kontrollige, kas teie SMS-i kinnituskood on süsteemi poolt blokeeritud või isoleeritud
  5. Kinnituskoodi saamise ülempiir iga mobiiltelefoninumbri kohta on 3 korda päevas. Pärast seda ei saa te enam kinnituskoodi. Võite proovida uuesti järgmisel päeval. (Välismaalased saavad registreeruda ainult e-posti teel)

Kui te pole saanud e-posti kinnituskoodi, soovitame teil teha järgmist:

  1. Palun kinnitage, kas sisestatud e-posti aadress on õige
  2. Kui te ei leia kinnituskoodi postkastist, kontrollige kõigepealt, kas see on kaustas "rämpspost"
  3. Kui te ei leia kinnituskoodi postkastist ega kaustast "rämpspost", võib teie postkasti tulemüür meie e-kirju blokeerida. Soovitatav on kasutada parema ühilduvusega postkasti.

Kui te ikka ei saa kinnituskoodi pärast ülaltoodud meetodite proovimist, soovitame anda tagasisidet rakenduse tagasiside tee kaudu.

Sisukord

Kui te pole saanud kinnituskoodi oma mobiiltelefonile, soovitame teil teha järgmist:
Kui te pole saanud e-posti kinnituskoodi, soovitame teil teha järgmist: