LogoSmartLife App dokumentatsioon
LogoSmartLife App dokumentatsioon
Avaleht
Help Center
Seadme võrguprobleemid
Rakenduse kasutamise probleemid
Konto registreerimine, sisselogimine ja tühistamine
Registreerimise toimingud ja reeglid
Sisselogimistoimingud ja haldus
Konto tühistamise toimingud
Konto tõrkeotsing
Mida teha, kui külaliskonto teabe täitmisel kuvatakse teade "See konto on juba olemas"?Mida teha, kui Mandri-Hiina välise telefoninumbri sidumisel kuvatakse teade "Tuvastati ebatavaline sündmus. SMS-kinnituskoodi ei saa saata"?Kuidas siduda telefoninumber Hiinast väljas asuva piirkonna kontoga (valikut ei leitud Konto ja Turvalisus alt)?SMS-i vastuvõtu limiit on täis. Mida teha, kui ma ei saa kinnituskoodi?"Konto käitumine on ebatavaline, kasutamine on piiratud." Kuidas piirangut eemaldada?Mida teha, kui mu telefoninumber on juba registreeritud?Miks ma ei saa rakenduses registreerumisel kinnituskoodi?Miks ma ei saa rakendusse sisse logida?Miks kuvatakse rakendusse sisselogimisel tõrge "Vale kohalik taimer, palun parandage. 50502"?Kui kaua läheb aega, enne kui rakendus normaliseerub, kui mulle öeldakse, et olen liiga sageli sisse logida proovinud?Pärast WeChat / QQ ja muu kolmanda osapoole tarkvara kasutamist rakendusse sisselogimiseks palutakse mul registreeruda, kui seon oma mobiiltelefoni numbri / e-postiMis on põhjus, miks rakenduses konto registreerimisel kuvatakse teade 'LOO KONTO' – 'Kohalik kell pole täpne, palun parandage õigeaegselt 50502'?Kasutajanime loomisel miks kuvatakse teade, et kasutajateabe salvestamine ebaõnnestus?Miks registreeritud kontot sisselogimisel ei eksisteeri?Kuidas kontrollida riiki/piirkonda, kus rakenduse konto asub? Kas ma saan muuta rakenduse konto riiki/piirkonda?Mobiilnumbrit ei saa pärast algse konto kustutamist uue kontoga siduda?Pärast WeChat / QQ ja muu kolmanda osapoole tarkvara kasutamist rakendusse sisselogimiseks, miks on seadmete loend tühi?
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Weather Function-Related
Scene and Automation
Tarkvara ja süsteem
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Seadmete haldamine ja juhtimine
Lisaväärtusega teenused ja laiendatud funktsioonid
Kolmanda osapoole kontrollip robleemid
Seadme võrgu seadistamise juhend
Korduma kippuvad küsimused
Kasutusjuhend
Help CenterRakenduse kasutamise probleemidKonto registreerimine, sisselogimine ja tühistamineKonto tõrkeotsing

Miks ma ei saa rakendusse sisse logida?

Lahendage levinumad põhjused, miks te ei saa rakendusse sisse logida, sealhulgas Apple ID/Google ID piirangud, serveriprobleemid ja piirkonna mittevastavus.

Lugupeetud kasutaja, palun kontrollige järgmistel viisidel:

  1. Kui kasutate rakendusse sisselogimiseks Apple ID-d, saate sisse logida ainult iOS-is. Androidis ei ole võimalik sisse logida. Peate siduma mobiiltelefoni numbri/e-posti, et saaksite kasutada oma telefoninumbrit/e-posti sisselogimiseks;

  2. Kui kasutate rakendusse sisselogimiseks Google ID-d, saate sisse logida ainult Androidis. iOS-is ei saa sisse logida. Peate siduma mobiiltelefoni numbri/e-posti, et saaksite kasutada oma telefoninumbrit/e-posti sisselogimiseks;

  3. Probleemi võib põhjustada serveri tõrge, võrguprobleem või valed e-posti seaded. Soovitame proovida uuesti teisel ajal või teises võrgukeskkonnas või kasutada teist mobiiltelefoni või mobiilseadet ja uuesti sisse logida.

  4. Teie konto jaoks valitud piirkond ei vasta teie IP-aadressi piirkonnale. Näiteks kui olete Ühendkuningriigis, kuid otsustate sisse logida USA kontole, ei saa te sisse logida (vastavalt asjakohastele seadustele ja eeskirjadele ei saa te logida sisse ega lisada seadmeid erinevates piirkondades/riikides).