LogoSmartLife App dokumentatsioon
LogoSmartLife App dokumentatsioon
Avaleht
Help Center
Seadme võrguprobleemid
Rakenduse kasutamise probleemid
Konto registreerimine, sisselogimine ja tühistamine
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Sõnumikeskuse põhiseaded
App Push Content, Triggers & Conditions
Teatiste seaded erinevate telefonide kaubamärkide jaoks
Push-teatiste tõrkeotsing
Miks mobiiltelefoni teavitusriba ei saa rakendusest push-teateid vastu võtta?Kuidas peaksite toimima, kui saate rakendusest teate, et videot ei saa laadida?Kui teie Bluetooth-seade ei saa Android 15 telefonil hoiatusteateid, kuidas peaksite sellega tegelema?Mida teha, kui ma ei saa vastu võtta seadme sõnumeid, häiresignaale/uksekella ja kõnepäringuid rakendusest?Miks ma saan sõnumeid pärast Mitte häirida režiimi lubamist?Millist teavet saan Teadekeskusest? Kas seda saab edastada kolmanda osapoole sotsiaaltarkvarale?
Weather Function-Related
Scene and Automation
Tarkvara ja süsteem
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Seadmete haldamine ja juhtimine
Lisaväärtusega teenused ja laiendatud funktsioonid
Kolmanda osapoole kontrollip robleemid
Seadme võrgu seadistamise juhend
Korduma kippuvad küsimused
Kasutusjuhend
Help CenterRakenduse kasutamise probleemidMessage Center & App PushesPush-teatiste tõrkeotsing

Miks mobiiltelefoni teavitusriba ei saa rakendusest push-teateid vastu võtta?

Lahendage probleemid push-teatiste vastuvõtmisega mobiiltelefoni teavitusribal.

Austatud kasutaja, vabandame ebamugavuste pärast, kui teete järgmist:

  1. Veenduge, et teie mobiiltelefon lubab rakendusel sõnumeid saata.

  2. Palun kinnitage, et avate rakenduses sõnumite saatmise seaded, avage rakendus, klõpsake Mina-Seaded-Rakenduse teavitus-Süsteemiteavitus-Luba süsteemiteavitus.

  3. Kontrollige teavituste seadeid, kas Mitte-häirida ajakava oli sisse lülitatud.

  4. Kui teie mobiiltelefon ja seade lubavad rakendusel sõnumeid saata, kuid te ei saa ühtegi sõnumit, kontrollige, kas rakenduse sõnumikeskuses on uusi sõnumiteavitusi.

Androidi energiasäästufunktsioon

Mõne Androidi telefoni energiasäästufunktsioon sulgeb rakenduse taustprotsessi, mis on samuti põhjus, miks te ei saa rakenduse push-teateid vastu võtta:

  1. Palun lülitage seadetes energiasäästufunktsioon välja või lisage rakendus energiasäästufunktsiooni valgesse nimekirja (kui valge nimekirja funktsiooni pole, peate energiasäästufunktsiooni välja lülitama).

  2. Palun lukustage rakenduse taustprotsess Androidi telefoni taustahalduse lehel, et Androidi süsteem ei suleks automaatselt rakenduse taustprotsessi (Androidi süsteemid selle funktsiooniga näevad rakenduse taustprotsessil "lukustamise" märki).

  3. Palun lubage rakendusel automaatselt käivituda Androidi telefoni süsteemiseadetes, vastasel juhul sulgeb Androidi süsteem perioodiliselt kasutamata rakenduse taustprotsessi, mis mõjutab ka rakenduse push-teateid.

Kui sõnumite saatmine on lubatud sõnumikeskuse ja teie mobiiltelefoni jaoks, kuid te ei saa siiski ühtegi sõnumit, andke meile oma seadme ID ja sõnumid, mida te oleksite pidanud saama. Me määrame tehnilise toe insenerid selle probleemi lahendamiseks.

Sisukord

Androidi energiasäästufunktsioon