LogoSmartLife App dokumentatsioon
LogoSmartLife App dokumentatsioon
Avaleht
Help Center
Seadme võrguprobleemid
Rakenduse kasutamise probleemid
Home, Members & Room Management
Seadmete haldamine ja juhtimine
Seadme põhiteave ja isikupärastamise seaded
Seadme tõrkeotsing
Ebanormaalne seadme juhtimine ja reageerimine
Ebanormaalne seadme olek ja kuva
Miks seade järsku seadmete loendist kaob?Miks näitavad sarnaste seadmete erinevad brändid Appis erinevaid funktsioone/stiile?Pärast iOS App uuendust ei tööta widget. Kuidas uuesti lisada?Kui lülitan pistiku käsitsi välja/sisse, kaob seade Appist?Pärast toite taastamist näitab App seadet väljas, kuigi see on sees. Mida teha?Anduriseadmetel pole lülitit ja neid ei saa välja lülitada?Miks minu nutiseade lülitub ise sisse/välja, resetib või vilgub?Lisan widgetid, kuid seade ei ilmu või küsitakse sisselogimist – miks?Mida teha, kui widgetis kuvatud sisse/välja olek on vale?Miks seade on sisse lülitatud, aga widget näitab seda väljalülitatuna?
Lisaväärtusega teenused ja laiendatud funktsioonid
Kolmanda osapoole kontrollip robleemid
Seadme võrgu seadistamise juhend
Korduma kippuvad küsimused
Kasutusjuhend
Help CenterSeadmete haldamine ja juhtimineSeadme tõrkeotsingEbanormaalne seadme olek ja kuva

Miks seade järsku seadmete loendist kaob?

Miks seade järsku seadmete loendist kaob?

Hea kasutaja, kontrollige:

  1. Seadme võis keegi resetida. Kui see pärast resetti võrguga liitub, kaob algsest kontost.
  2. Kui see on Zigbee või Bluetooth mesh, kaovad alamsüsteemid Appist, kui gateway resetitakse. Kontrollige, kas gateway töötab.
  3. Pärast sisselogimist võisite valida vale pere (eri perede seadmed ei kuvata korraga).
  4. Logisite sisse vale kontoga. Kolmanda osapoole login loob uue konto ega seo eelmise telefon/meil-kontoga, seetõttu seadmeid ei pärita.

Kui pärast seda probleem püsib, võib viga olla püsivara või riistvara. Võtke ühendust hooldusega.