SmartLife App dokumentatsioonAP-režiimi kasutades läheb seadme indikaator aeglase vilkumise režiimi, kuid siiski ei saa ühendust?
Õppige diagnoosima ja lahendama AP-režiimi ühendusprobleeme, kui seadme indikaator näitab aeglast vilkumist, kuid ei saa ühendust.
Kallis kasutaja. Saate kontrollida, kas tegemist on võrguprobleemi või toote riistvaraprobleemiga järgmistel viisidel:
Tõrkeotsingu sammud
Samm 1: Lähtestage seade AP-režiimi
Peate lähtestama seadme AP-režiimi.
Seadme lähtestamine tagab, et see läheb õigesse sidumisrežiimi. Konkreetsete juhiste saamiseks AP-režiimi lähtestamise kohta vaadake oma seadme käsiraamatut.
Samm 2: Kontrollige võrgu sageduse ühilduvust
Kasutades segavõrku 5GHz ja 2,4GHz või 2,4GHz võrku, kui ühendatud võrk on ainult 5GHz, ei saa ühendust.
Enamik nutiseadmeid toetab ainult 2,4GHz Wi-Fi võrke. Kui teie ruuter edastab ainult 5GHz võrku, ei saa seade ühendust. Veenduge, et teie ruuteril oleks saadaval 2,4GHz võrk.
Samm 3: Kontrollige õige Wi-Fi kuumpunkti ühendust
Veenduge, et olete ühendatud õige Wi-Fi kuumpunktiga (seadme kuumpunkti nimi algab tavaliselt "SmartLife").
Olulised kaalutlused:
- Kontrollige, et ühendate seadme enda kuumpunkti, mitte oma kodu Wi-Fi-ga
- Kuumpunkti nimi algab tavaliselt „SmartLife", millele järgnevad seadmele omased tähemärgid
- Veenduge, et teie telefoni Wi-Fi on lubatud ja otsib võrke
Samm 4: Hoidke kuumpunkti ühendust enne rakendusse naasmist
Veenduge, et telefon on täielikult ühendatud seadme kuumpunktiga enne rakendusse naasmist.
Ärge lülitage seadme kuumpunktist enneaegselt ära. Oodake, kuni näete kinnitust, et teie telefon on täielikult ühendatud seadme kuumpunktiga, enne kui jätkate rakenduse konfigureerimist.
Samm 5: Konfigureerige telefoni sätted ebaturvalise võrgu jaoks
Mõned mobiiltelefonide süsteemid peavad seadme kuumpunkti võrku ekslikult ebaturvaliseks võrguks ja seetõttu ei saa ühendust. Peate selle seadistama telefoni seadetes enne ühendamist.
Lahendused telefoni tüübi järgi:
- Android: Minge Wi-Fi seadetesse, puudutage seadme kuumpunkti ja valige „Ühenda igal juhul" või „Ühenda ilma internetita"
- iOS: Kui teile öeldakse, et võrgus pole internetti, valige „Kasuta ilma internetita" või sarnane valik
Samm 6: Kontrollige ruuteri ühilduvust
Kui jääte ühendamise ajal kinni „Registreeri pilve" sammu, ei pruugi seade olla ruuteriga ühilduv.
Mõned ruuteri konfiguratsioonid või turvasätted võivad takistada seadmetel pilve registreerumist. Proovige ühendust teha teise ruuteri või mobiilse kuumpunktiga, et kontrollida, kas tegemist on ruuteri ühilduvuse probleemiga.
Ruuteri konfigureerimise probleemide korral vaadake Ruuteri ribade jagamine üksikasjalike juhiste saamiseks.
Samm 7: Riistvaraprobleemi diagnoosimine
Kui te endiselt ei saa seadet ülaltoodud meetoditega ühendada ja kasutada, võib see olla riistvaraprobleem.
Täiendav tugi
Kui tegemist on riistvaraprobleemiga, võite võtta ühendust müüjaga ja küsida müügijärgse teeninduse kohta. Täname teid mõistmise ja toetuse eest ning soovime teile õnnelikku elu!
Tavalised riistvaraprobleemid:
- Defektne Wi-Fi moodul seadmes
- Kahjustatud antenn või sisemised komponendid
- Tootmisvead, mis mõjutavad juhtmeta ühenduvust
Võtke riistvaraga seotud probleemide täiendava abi saamiseks ühendust seadme müüja või tootjaga.