Seade läheb sageli võrguühenduseta, seade või seadme indikaator vilgub pidevalt, seadet ei saa juhtida. Mida teha?

Kui teie seade on olnud pikka aega võrguühenduseta, peate käsitsi lähtestama seadme võrgu konfiguratsiooni ooterežiimi ja seejärel käsitsi seadme uuesti lisama. Kui teie seade läheb sageli võrguühenduseta, lahendage probleem järgmistel viisidel:

Sagedaste võrguühenduseta probleemide levinud põhjused

Ruuteri toite- või võrguprobleemid

Palun kontrollige, kas ruuteril on voolukatkestus või võrgu katkestus. Kui jah, võrgu taastamine võtab aega, kontrollige 2 minuti pärast, kas seade on uuesti võrgus.

Ruuteri konfiguratsiooni muudatused

Palun kontrollige, kas olete ruuteri välja vahetanud või muutnud Wi-Fi nime, parooli jne. Kui jah, tuleb seade esmalt eemaldada ja seejärel uuesti lisada.

Kaugus ruuterist

Seade on ruuterist liiga kaugel:

• Siseruumides: suhteliselt keeruline, läheb kergesti võrguühenduseta üle 5 meetri
• Väljas: suhteliselt avatud, läheb kergesti võrguühenduseta üle 10 meetri

Liiga nõrk Wi-Fi signaal

Wi-Fi signaal seadme asukohas on liiga nõrk, näiteks:

• Seadme ja ruuteri vahel on mitu seina
• Seade on mähitud metallkestasse või lähedal on metallesi
• Lähedal on kõrge võimsusega elektriseadmeid nagu konditsioneerid, külmkapid, mis põhjustavad häireid

Võrguprobleemide kontrollimine

Võite proovida kasutada mobiilset kuumpunkti seadme ühendamiseks, et kontrollida, kas võrguprobleemid põhjustavad seadme sagedast võrguühenduseta minekut.

Püsivara uuendamise probleemid

Palun kontrollige, kas seade on just püsivara uuendanud. Kui seade uuendab püsivara, katkestab see võrguühenduse ja ühendub pärast uuendamise lõpetamist automaatselt uuesti. Kui teie võrk on ebastabiilne, ei pruugi see pärast püsivara uuendamist ühenduda. Seade tuleb esmalt eemaldada ja seejärel uuesti lisada.

Ruuteri ülekoormatus

Kui seade läheb pärast teatud aja kasutamist võrguühenduseta, kuid taastub pärast ruuteri taaskäivitamist või seadme ümberkonfiguratsiooni, näitab see, et ruuter on üle koormatud pikaajalise suure koormuse all kasutamise tõttu. Peate asendama ruuteri suurema koormusega ruuteriga või vähendama ruuterile ühendatud seadmete arvu (tavaliselt on koduruuterid stabiilsemad, kui on ühendatud vähem kui 20 seadet).

Seadme indikaator vilgub pidevalt

Kui teie seade või seadme indikaator vilgub pidevalt ilma põhjuseta, lahendage probleem järgmistel viisidel:

Seade on rakendusest eemaldatud

Palun kontrollige, kas olete seadme rakendusest eemaldanud. Mõned seadmed lähevad pärast eemaldamist automaatselt võrgu konfiguratsiooni ooterežiimi, seade või indikaator vilgub pidevalt, näitamaks, et seade on läinud võrgu konfiguratsiooni ooterežiimi.

Juhuslik seadme lähtestamine

Palun kontrollige, kas olete lühikese aja jooksul seadet sageli sisse ja välja lülitanud või kogemata seadme sisse/välja lülitusnuppu pikalt all hoidnud. Sest ülaltoodud toimingute kaudu lähtestatakse mõned seadmed võrgu konfiguratsiooni ooterežiimi, põhjustades seadme või indikaatori pidevat vilkumist.

Riistvara kahjustus

Kui kõik ülaltoodud olukorrad on edukalt välistatud, näitab see, et teie seadmel on riistvara kahjustus, põhjustades seadme põhjuseta võrgu konfiguratsiooni ooterežiimi minekut. Palun võtke ühendust müügipersonaliga müügijärgse teenuse saamiseks.

Seotud ressursid

• Seadme ühenduse tõrge
• Wi-Fi seade läheb sageli võrguühenduseta
• Võrgu seadete probleemid

Vajate rohkem abi?

Kui pärast kõigi tõrkeotsingute sammude proovimist ei saa teie seadet ikka juhtida, võtke ühendust meie tugimeeskonnaga ja esitage:

• Seadme mudel ja püsivara versioon
• Ruuteri mudel ja konfiguratsioon
• Üksikasjalik kirjeldus, millal probleem esineb
• Kõik kuvatavad veateated