LogoSmartLife App dokumentatsioon
LogoSmartLife App dokumentatsioon
Avaleht
Help Center
Seadme võrguprobleemid
Rakenduse kasutamise probleemid
Home, Members & Room Management
Seadmete haldamine ja juhtimine
Lisaväärtusega teenused ja laiendatud funktsioonid
Kolmanda osapoole kontrollip robleemid
Three-Way Voice Common Issues
Apple Siri/HomeKit
Yandex Alice
Alexa and Echo
Miks on Alexas häälejuhistega ukse avamiseks vaja PIN-koodi?Kuidas eemaldan Alexa konto Echo Show'st?Miks lülitub mu lamp välja, kui seadistan heleduse alla 25%?Kuidas kasutada Echo Show'd?Alexa ei suutnud seadet juhtida/ei saa videot voogesitada, kuidas lisada seade uuesti Alexasse?Alexa rakenduse ekraanil kuvatakse "Seade ei reageeri"?Miks Alexa rakenduse juhtpaneel ei kuva minu seadme olekut?Kas Alexa rakendusega sünkroonitud seadmed saavad Alexa rakenduses rutiine luua?Kuidas ühenduda Alexaga?
Baidu Xiaodu/Tmall Genie and Other Smart Speakers
Android Auto / CarPlay
Google Home/Assistant
Seadme võrgu seadistamise juhend
Korduma kippuvad küsimused
Kasutusjuhend
Help CenterKolmanda osapoole kontrollip robleemidAlexa and Echo

Alexa ei suutnud seadet juhtida/ei saa videot voogesitada, kuidas lisada seade uuesti Alexasse?

Veaotsingu juhend seadmete lisamiseks Alexasse, kui juhtimine või video voogesitus ebaõnnestub

Alexa ei suutnud seadet juhtida/ei saa videot voogesitada, kuidas lisada seade uuesti Alexasse?

Lugupeetud kasutaja, vabandame ebamugavuste pärast. Kui teete järgmist:

Avage rakendus, klõpsake seadme ikoonil, et siseneda seadme juhtpaneelile (Bluetooth-seadmed peavad olema ühendatud Bluetooth-lüüsiga ja seejärel saab neid juhtida).

  1. Klõpsake paremas ülanurgas olevat nuppu, et siseneda seadme seadete lehele.

  2. Saate vaadata seadme poolt toetatud kolmanda osapoole juhtnuppe jaotises "Third-Party Control".

  3. Klõpsake Alexa ikoonil (kui seda ei leita, siis seadet ei toetata).

  4. Kui soovite ühendada oma kaamera ja kaamera jälgimisekraani Alexa Echo Show'ga, kuid ei suuda õnnestuda, peate seadme müüjaga ühendust võtma, et see funktsioon teie jaoks aktiveerida (teie privaatsuse huvides on see funktsioon enamasti suletud).

  5. Pärast ühenduse lehele liikumist siduge vastavalt rakenduse juhistele (Samuti saate klõpsata, et vaadata õpetust).

  6. Üks Alexa konto saab siduda ainult ühe rakenduse kontoga, sidumise kordamisel kuvatakse viga.

  7. Kui te ei leia Alexas oskust, võib see oskus teie piirkonnas mitte olla toetatud, palun võtke kinnitamiseks ühendust müügiesindajaga.

  8. Kui teie seade on hiljuti olnud võrguühenduseta, uuendanud püsivara või täielikult välja lülitatud, peate kordama sammu 6, et seade uuesti lisada, vastasel juhul ei pruugi see kolmanda osapoole nutikõlaritega töötada (see on tingitud sellest, et püsivara uuendus ja voolukatkestus põhjustavad seadme võrguühenduseta oleku. Pärast seadme võrku naasmist ei saa kolmanda osapoole nutikõlar mõnikord seadme reaalajas olekut, seega arvab kolmanda osapoole nutikõlar, et teie seade on endiselt võrguühenduseta, ja seda probleemi saab lahendada ainult uuesti lisamisega).

Kuna iga kolmanda osapoole nutikõlar on suletud platvorm ja seetõttu ei ole võimalik seadet avastada ning otse Alexa rakenduse ega funktsiooni "Discover Device" kaudu ühendada. Ühenduse saavutamiseks tuleb siduda oskused. Täname teid mõistmise ja toetuse eest.

Sisukord

Alexa ei suutnud seadet juhtida/ei saa videot voogesitada, kuidas lisada seade uuesti Alexasse?