LogoSmartLife App Dokumentazioa
LogoSmartLife App Dokumentazioa
Hasiera orria
Help Center
Gailuaren Sare Arazoak
Aplikazioaren erabilera arazoak
Kontuaren erregistroa, saioa hastea eta bertan behera uztea
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Weather Function-Related
Scene and Automation
Funtzio erabilera eta arau azalpenak
Eszena eta automatizazio arazoak konpontzea
Zer egin behar dut automatizazioa sortzerakoan infragorri azpigailuak aurkitzen ez baditut?Zergatik ezin da atzerapen plugin bat gehitu eskuz exekutatutako Ukitu exekutatzeko eszena bat Eszena etengailuko botoi batera lotu ondoren?Zergatik ezin dira eskuz sortutako ukitu-exekutatu eszenak atzerapen batekin gehitu batzuk, eta beste batzuk ez?Zergatik kontrolatu daiteke gailua normalean gailuen panelean, baina lineaz kanpo agertzen da eta huts egiten du automatizazio erregistroan?Zergatik desagertu dira automatizazioak aplikazioa eguneratu ondoren?Zer egin behar dut atebide azpigailu batek konexio denbora muga gainditu erakusten badu eszena bat exekutatzean?Zer egin behar dut eszena erregistroek 3800/3004 errore-kodeak erakusten badituzte?Zergatik huts egiten du noizean behin geohesi oinarritutako automatizazio ezarpenak?Zer egin behar dut zeregin adimendun bat (Tap-To-Run edo Automatizazioa) gaizki funtzionatzen duenean?Eszena adimendun lotura sortzean (Automatizazioa/Ukitu exekutatzeko), ezin aurkitu aplikazioan dagoen gailua edo gailuaren funtzioa gailuen zerrendan?Zer egin dezaket taldearen denbora-ezarpena eta eszena adimentsuaren kontrol-eginbideak normalean funtzionatzen ez badute?Zer egin behar da eszenan ezarritako eguzkiaren irteera eta sartzeko baldintzak behar bezala ezin badira bete, gailuak beti lehenago edo geroago piztea eraginez?Nire automatizazioa ez dirudi behar bezala exekutatzen ari denik, nola ikusi dezaket automatizazioaren exekuzio-erregistroa?Zergatik ez da eszena exekutatzen ingurumen-faktoreak aktibazioko baldintza gisa ezartzen direnean eszena-konfigurazioan?Zergatik nire gailu adimentsuak konfiguratutako Automatizazioa normalean lehen aldiz bakarrik aktiba dezake, baina ondoren huts egiten du?Zergatik ez du Irten edo Heldu (beta) funtzioak efekturik?Handling a Device or Scenario Data Loading Failure in the App on an Apple Watch?
Basic Operations & Configuration Management
Softwarea eta sistema
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
Gailuen sare-hornidura gida
Maiz egiten diren galderak
Erabiltzailearen eskuliburua
Help CenterAplikazioaren erabilera arazoakScene and AutomationEszena eta automatizazio arazoak konpontzea

Zer egin dezaket taldearen denbora-ezarpena eta eszena adimentsuaren kontrol-eginbideak normalean funtzionatzen ez badute?

Konpondu taldearen denbora-ezarpena eta eszena adimentsuaren kontrol-eginbideetako arazoak gailuak lineaz kanpo agertzen direnean edo datu-transmisioak huts egiten duenean.

Kaixo, baliteke zure gailua lineaz kanpo egotea edo taldearen edo eszena-datuen transmisioan hutsegitea egotea. Gomendatzen dizugu hurrengo arazo-konponketa pausoak burutzea:

Lehenik eta behin, egiaztatu talde edo eszena-interfazeak gailua lineaz kanpo dela erakusten duen. Gaur egun, talde-funtzioak mota bereko gailuak bakarrik onartzen ditu. Gailua kendu eta sarea berriro konfiguratzea gomendatzen dizugu:

  1. Ireki aplikazioa, joan gailuaren kontrol-panelera; egin klik goiko eskuineko izkinan "..." gailuaren xehetasunen orrira sartzeko;
  2. Egin klik "Kendu gailua" behealdean;
  3. berriro konfiguratu sarea;

Goiko pausoak zure arazoa konpontzen ez badute, firmwarea eguneratzea gomendatzen dizugu:

  1. Ireki aplikazioa, joan gailuaren kontrol-orrira;
  2. egin klik goiko eskuineko izkinan "..." gailuaren xehetasunen orrira sartzeko;
  3. egin klik behealdean "Egiaztatu firmware-eguneraketa" - "Eguneratu orain"