LogoSmartLife App Dokumentazioa
LogoSmartLife App Dokumentazioa
Hasiera orria
Help Center
Gailuaren Sare Arazoak
Aplikazioaren erabilera arazoak
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Gailuaren oinarrizko informazioa eta pertsonalizazio ezarpenak
Gailuaren arazoen konponketa
Gailuaren kontrol eta erantzun anormala
Gailuaren egoera eta bistaratzea anormala
Zergatik desagertzen da gailu bat bat-batean zerrendatik?Marka desberdinek antzeko gailuetan App-en funtzio/estilo desberdinak erakusten dituzte?iOS App eguneratu ondoren, widget-a ez dabil. Nola gehitu berriro?Eskuz entxufea itzali/piztean, gailua App-etik desagertzen da?Elikadura berrezarri ondoren, Appek gailua itzalita erakusten du baina piztuta dago. Zer egin?Sentsore gailuek ez dute etengailurik eta ezin dira itzali?Zergatik piztu/itzaltzen da, reset edo keinuka egiten du nire gailu adimendunak bere kabuz?Widgetak gehitzean ez da gailurik agertzen edo saioa hasteko eskatzen du, zergatik?Zer egin widgetean agertzen den piztu/itzali egoera okerra bada?Zergatik dago nire gailua piztuta baina widgetak itzalita erakusten du?
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
Gailuen sare-hornidura gida
Maiz egiten diren galderak
Erabiltzailearen eskuliburua
Help CenterDevice Management and ControlGailuaren arazoen konponketaGailuaren egoera eta bistaratzea anormala

Zergatik piztu/itzaltzen da, reset edo keinuka egiten du nire gailu adimendunak bere kabuz?

Zergatik piztu/itzaltzen da, reset edo keinuka egiten du nire gailu adimendunak bere kabuz?

Erabiltzaile maitea, egiaztatu:

  1. Gailua offline dago? Adibidez, bonbillak sare banaketa zain daudenean azkar/motelkeinuke egiten dute.
  2. Ordutegi/automatizazio/kontu-atzerako zenbaketa ezarri da? Balego, ezabatu.
  3. Gailua beste batzuekin partekatua al da? Haien jarduerak izan daitezke arrazoia.
  4. Etxean argindarrik ez bada, batzuek automatikoki pizten dira korrontea itzultzean.
  5. Ez bada hori, berrezarri fabrikan Appen; gailua zerrendatik kendu eta berriro konfigura dezakezu.
  6. Elikadura-tentsio ezegonkorrak sare modulua maiz berrabiaraz dezake. Begiratu elikadura egonkorra den.

Hori guztia bazter utzita ere bere kabuz piztu/itzaltzen jarraitzen badu, hardware arazoa izan liteke. Jar zaitez zerbitzuarekin harremanetan.