LogoSmartLife App Dokumentazioa
LogoSmartLife App Dokumentazioa
Hasiera orria
Help Center
Gailuaren Sare Arazoak
Aplikazioaren erabilera arazoak
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
Three-Way Voice Common Issues
Apple Siri/HomeKit
Yandex Alice
Alexa and Echo
Zergatik eskatzen du Alexak PIN bat ateak kontrolatzeko?Nola deskonektatu kontu bat Alexatik?Zergatik itzaltzen da lanpara Alexaren bidez distira baxura ezartzean?Nola erabili Echo Show gailuak ikusteko?Alexak ezin izan du gailua kontrolatu/ezin da bideoa zuzenean transmititu, nola gehitu gailua berriro Alexara?Alexa aplikazioaren pantailak "Gailua ez da erantzuten" bistaratzen du?Zergatik ez du Alexa aplikazioaren kontrol panelak nire gailuaren egoera bistaratzen?Alexa aplikazioarekin sinkronizatutako gailuek Alexa aplikazioan errutinak sor ditzakete?Nola konektatu Alexarekin?
Baidu Xiaodu/Tmall Genie and Other Smart Speakers
Android Auto / CarPlay
Google Home/Assistant
Gailuen sare-hornidura gida
Maiz egiten diren galderak
Erabiltzailearen eskuliburua
Help CenterThird-party Control IssuesAlexa and Echo

Alexak ezin izan du gailua kontrolatu/ezin da bideoa zuzenean transmititu, nola gehitu gailua berriro Alexara?

Arazoak konpontzeko gida gailuak Alexara gehitzeko kontrola edo bideo zuzeneko transmisioa huts egiten duenean

Alexak ezin izan du gailua kontrolatu/ezin da bideoa zuzenean transmititu, nola gehitu gailua berriro Alexara?

Erabiltzaile estimatua, barkatu eragozpenagatik. Jarraian egiten baduzu:

Ireki aplikazioa, sakatu gailuaren ikonoan gailuaren kontrol panelera sartzeko (Bluetooth gailuak Bluetooth gateway batekin konektatuta egon behar dira eta gero kontrolatu ahal izango dira).

  1. Sakatu goiko eskuineko botoia gailuaren ezarpenen orrira sartzeko.

  2. Gailuak onartzen dituen hirugarrenen kontrolak ikus ditzakezu "Third-Party Control" atalean.

  3. Sakatu Alexa ikonoan (aurkitzen ez bada, gailua ez da onartzen).

  4. Kamera konektatu eta kameraren jarraipen pantaila Alexa Echo Show-rekin ikusi nahi baduzu baina ezin baduzu lortu, gailuen saltzailearekin harremanetan jarri beharko duzu funtzio hau aktibatzeko (zure pribatutasunerako, funtzio hau normalean itxita dago).

  5. Konexio orrira joan ondoren, lotu aplikazioaren jarraibideen arabera (Tutoriala ikusteko ere sakatu dezakezu).

  6. Alexa kontu batek aplikazioaren kontu batekin bakarrik lotu dezake, berriro lotzen saiatzen bazara errore bat bistaratuko da.

  7. Alexan trebetasuna aurkitzen ez baduzu, baliteke trebetasun hori zure eskualdean ez onartzea, mesedez, jarri saltzailearekin harremanetan baieztatzeko.

  8. Zure gailua duela gutxi lineaz kanpo egon bada, firmwarea eguneratu badu edo erabat itzali bada, 6. urratsa errepikatu beharko duzu gailua berriro gehitzeko, bestela baliteke hirugarrenen bozgorailuekin ez funtzionatzea (firmwarearen eguneratzeak eta elektrizitate etendura gailua lineaz kanpo egotea eragiten du. Gailua sarera itzuli ondoren, hirugarrenen bozgorailuak batzuetan ezin du gailuaren denbora errealeko egoera lortu, beraz, hirugarrenen bozgorailuak uste du zure gailua oraindik lineaz kanpo dagoela, eta arazo hau berriro gehituz bakarrik konpon daiteke).

Hirugarrenen bozgorailu bakoitza plataforma itxia denez, ez da posible gailua aurkitu eta zuzenean Alexa aplikazioren edo "Discover Device" funtzioaren bidez konektatzea. Konexioa lortzeko, trebetasunak lotu behar dira. Eskerrik asko zure ulermengatik eta laguntzagatik.

Edukien aurkibidea

Alexak ezin izan du gailua kontrolatu/ezin da bideoa zuzenean transmititu, nola gehitu gailua berriro Alexara?