Logoمستندات SmartLife App
Logoمستندات SmartLife App
صفحه اصلی
Help Center
مشکلات شبکه دستگاه
مشکلات استفاده از برنامه
ثبت نام حساب کاربری، ورود و لغو
عملیات و قوانین ثبت‌نام
عملیات ورود و مدیریت
حساب و رمز عبور خود را نمی‌دانم زیرا از طریق روش ورود شخص ثالث وارد شدم، چه کار کنم؟حساب من پس از ورود چه مدت وارد شده باقی می‌ماند؟اگر رمز عبور و حساب کاربری را فراموش کرده‌ام، چگونه حساب برنامه (شماره موبایل و ایمیل متصل) و رمز عبور خود را تغییر دهم?آیا می‌توانم با حساب شخص ثالث وارد شوم؟ چگونه حساب شبکه اجتماعی شخص ثالث را لغو پیوند کنم؟چرا وقتی کد کشور متفاوتی از زمان ثبت‌نام انتخاب می‌کنم، همچنان می‌توانم وارد برنامه شوم؟آیا برنامه قفل الگو را پشتیبانی می‌کند چگونه قفل الگو تنظیم کنم؟آیا کد تأیید ورود فقط یک دقیقه اعتبار دارد؟چگونه دستگاهم را به تلفن همراه جدیدم منتقل کنم؟اگر سیستم iOS خود را با Android جایگزین کنم، آیا می‌توانم به طور عادی به حساب کاربری خود وارد شوم؟آیا می‌توانم همزمان با یک حساب کاربری در چندین گوشی وارد شوم و استفاده کنم؟چگونه خارج شوید؟ چگونه حساب کاربری را برای ورود تغییر دهید؟چند کاربر می‌توانند همزمان با یک حساب وارد شوند؟پس از تعویض سیستم عامل موبایل، آیا حساب اصلی App می‌تواند به طور عادی وارد شود؟چگونه وارد برنامه شوم؟
عملیات لغو حساب
عیب‌یابی مشکلات حساب
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Weather Function-Related
Scene and Automation
نرم‌افزار و سیستم
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
مدیریت و کنترل دستگاه
خدمات ارزش افزوده و عملکردهای گسترده
مشکلات کنترل شخص ثالث
راهنمای تنظیم شبکه دستگاه
سوالات متداول
راهنمای کاربری
Help Centerمشکلات استفاده از برنامهثبت نام حساب کاربری، ورود و لغوعملیات ورود و مدیریت

چرا وقتی کد کشور متفاوتی از زمان ثبت‌نام انتخاب می‌کنم، همچنان می‌توانم وارد برنامه شوم؟

تفاوت بین حساب‌های مبتنی بر ایمیل و شماره تلفن را هنگام ورود با کدهای کشور مختلف درک کنید.

کاربر گرامی، لطفاً به روش‌های زیر بررسی کنید:

  1. اگر با استفاده از آدرس ایمیل به عنوان نام حساب کاربری ثبت‌نام کنید، کد کشور آدرس ایمیل برای انتخاب کشوری که در آن ثبت‌نام می‌کنید استفاده می‌شود. با این حال، برای حساب‌های مبتنی بر ایمیل، نام حساب به کد کشور وابسته نیست، بنابراین می‌توانید با کد کشور دیگری با همان نام حساب وارد شوید.

  2. حساب‌های مبتنی بر شماره تلفن همراه متفاوت هستند. اگر با استفاده از شماره تلفن همراه خود حساب کاربری ثبت‌نام کنید، کد کشور هنگام ورود در نظر گرفته می‌شود و بنابراین اگر با کد کشور متفاوتی از کد انتخاب شده هنگام ثبت‌نام وارد شوید، خطا رخ می‌دهد.