مستندات SmartLife Appچرا نوار اعلان تلفن همراه نمی‌تواند اعلان‌های فشاری از برنامه دریافت کند؟
مشکلات دریافت اعلان‌های فشاری در نوار اعلان تلفن همراه خود را برطرف کنید.
کاربر گرامی، از ناراحتی پوزش می‌خواهیم، اگر این کار را انجام دهید:
-
تأیید کنید که تلفن همراه شما به برنامه اجازه ارسال پیام می‌دهد.
-
لطفاً تأیید کنید که تنظیمات ارسال پیام را در برنامه باز می‌کنید، برنامه را باز کنید، روی من-تنظیمات-اعلان برنامه-اعلان سیستم-فعال کردن اعلان سیستم کلیک کنید.
-
تنظیمات اعلان را بررسی کنید، آیا برنامه مزاحم نشو روشن بود.
-
اگر تلفن همراه و دستگاه شما به برنامه اجازه ارسال پیام می‌دهند اما هیچ پیامی دریافت نمی‌کنید، بررسی کنید که آیا مرکز پیام برنامه اعلان پیام جدیدی دارد.
عملکرد صرفه‌جویی در مصرف انرژی اندروید
عملکرد صرفه‌جویی در مصرف انرژی برخی از تلفن‌های اندروید، فرآیند پس‌زمینه برنامه را می‌بندد، که این نیز دلیل عدم دریافت اعلان‌های فشاری برنامه است:
-
لطفاً عملکرد صرفه‌جویی در مصرف انرژی را در تنظیمات خاموش کنید یا برنامه را به لیست سفید عملکرد صرفه‌جویی در مصرف انرژی اضافه کنید (اگر عملکرد لیست سفید وجود ندارد، باید عملکرد صرفه‌جویی در مصرف انرژی را خاموش کنید).
-
لطفاً فرآیند پس‌زمینه برنامه را در صفحه مدیریت پس‌زمینه تلفن اندروید قفل کنید تا سیستم اندروید به طور خودکار فرآیند پس‌زمینه برنامه را نبندد (سیستم‌های اندروید با این عملکرد می‌توانند علامت "قفل" را در فرآیند پس‌زمینه برنامه ببینند).
-
لطفاً به برنامه اجازه دهید که در تنظیمات سیستم تلفن اندروید به طور خودکار شروع شود، در غیر این صورت سیستم اندروید به طور دوره‌ای فرآیند پس‌زمینه برنامه استفاده نشده را می‌بندد که این نیز بر اعلان‌های فشاری برنامه تأثیر می‌گذارد.
اگر ارسال پیام برای مرکز پیام و تلفن همراه شما فعال است اما هنوز هیچ پیامی دریافت نمی‌کنید، شناسه دستگاه خود و پیام‌هایی که قرار بود دریافت کنید را به ما ارائه دهید. ما مهندسان پشتیبانی فنی را برای عیب‌یابی این مشکل تعیین خواهیم کرد.