مستندات SmartLife Appبرنامه اغلب کرش می‌کند و نمی‌توان از آن به طور عادی استفاده کرد؟
یاد بگیرید که چگونه مشکلات کرش برنامه را عیب‌یابی و حل کنید تا اطمینان حاصل کنید که برنامه روی دستگاه شما به روانی اجرا می‌شود.
سلام، دلایل احتمالی این مشکل می‌تواند شامل موارد زیر باشد:
لطفاً ابتدا تأیید کنید که آیا سیستم موبایل شما (اندروید 6.0 یا بالاتر، iOS 11.0 یا بالاتر) الزامات را برآورده می‌کند؛
لطفاً تلفن خود را مجدداً راه‌اندازی کنید؛ برنامه را حذف کنید، دوباره نصب کنید و دوباره امتحان کنید.
اگر مشکل کرش ادامه دارد، لطفاً گزارش‌ها را از برنامه آپلود کنید: برنامه - [من] - [تنظیمات] - [درباره] - [آپلود گزارش].
اگر به دلیل کرش برنامه نمی‌توانید گزارش‌ها را آپلود کنید، می‌توانید از طریق مسیر بازخورد در مورد مشکل خود بازخورد ارائه دهید و می‌توانید نتایج بازخورد را در "من - مرکز راهنما - بازخورد من" مشاهده کنید. از حمایت شما متشکریم!