هنگام اشتراک‌گذاری یک دستگاه، اگر پیام "کاربر دعوت‌شده به یک مرکز داده متفاوت تعلق دارد و به دلیل سیاست‌های حفاظت از داده‌ها، دستگاه قابل اشتراک‌گذاری نیست" را دریافت کردید، چه باید بکنید؟

اگر با این پیام مواجه شدید، معمولاً به این دلیل است که حساب‌ها به مراکز داده مختلف تعلق دارند. به دلیل سیاست‌های حفاظت از داده‌ها، حساب‌های کشورها یا مناطق مختلف ممکن است به مراکز داده متمایز تعلق داشته باشند و عملیات اشتراک‌گذاری بین مناطق را محروم کنند.

مورد عمومی: تأیید کشور/منطقه حساب

هر دو طرف باید به برنامه وارد شوند، به صفحه تنظیمات حساب بروند و اطلاعات کشور/منطقه انتخاب‌شده در طول ثبت‌نام را بررسی کنند. اگر متفاوت هستند، ممکن است نیاز به ثبت‌نام مجدد با حساب‌های یک کشور/منطقه و تلاش مجدد برای اشتراک‌گذاری داشته باشید.

مورد ویژه: کشورها/مناطق خاص

اگر حساب به مناطقی مانند ویتنام، لائوس، کامبوج، تایلند، میانمار، مالزی، سنگاپور، اندونزی، فیلیپین، برونئی، تیمور شرقی، پاپوآ گینه نو، جزایر سلیمان، هنگ کنگ (چین)، ماکائو (چین)، تایپه (چین) تعلق دارد، به دلیل ارتقاهای اخیر سرویس ذخیره‌سازی داده، اشتراک‌گذاری ممکن است همچنان ناموفق باشد حتی اگر کشور/منطقه یکسان باشد. توصیه می‌کنیم این مراحل را دنبال کنید:

مالک دستگاه:

به صفحه جزئیات دستگاه بروید--"اشتراک‌گذاری دستگاه"--ارسال پیوند اشتراک‌گذاری"

کاربر اشتراک‌گذاری‌شده:

روی پیوند اشتراک‌گذاری کلیک کنید تا از مرورگر به برنامه هدایت شوید. اگر در این نقطه مرکز داده‌ای که به آن تعلق دارید با مالک دستگاه متفاوت است، یک پیام اشتراک‌گذاری بین مناطق ظاهر می‌شود. به مرکز داده مالک دستگاه بروید، سپس دوباره روی پیوند اشتراک‌گذاری کلیک کنید تا اشتراک‌گذاری را بپذیرید.