پس از ارتقاء دستگاه، نمی‌تواند توسط اشخاص ثالث (Alexa، Google Assistant) استفاده شود؟

کاربر گرامی. از آنجایی که دستگاه هنگام به‌روزرسانی سیستم عامل آفلاین خواهد بود، اگر شبکه شما پایدار نباشد، پس از تکمیل به‌روزرسانی سیستم عامل، بلندگوی شخص ثالث در همگام‌سازی با دستگاه ناموفق خواهد بود، بنابراین نمی‌توان آن را کنترل کرد. به روش‌های زیر بررسی کنید:

1. دستگاه را حذف کنید و دوباره با یک شبکه پایدار و قوی اضافه کنید.

2. اتصال را با برنامه ما قطع کنید و سپس مهارت ما را دوباره مرتبط کنید و دوباره امتحان کنید.

3. مطمئن شوید که رمز عبور حساب خود را برای ورود به برنامه وارد می‌کنید.

اگر مشکل ادامه داشت، می‌توانید از طریق مسیر بازخورد در برنامه به ما بازخورد دهید، از حمایت و درک شما متشکریم.