LogoSmartLife App-dokumentaatio
LogoSmartLife App-dokumentaatio
Etusivu
Help Center
Laitteen verkko-ongelmat
Sovelluksen käyttöongelmat
Tilin rekisteröinti, kirjautuminen ja peruutus
Rekisteröintitoiminnot ja -säännöt
Kirjautumistoiminnot ja hallinta
Tilin peruutustoiminnot
Tilin vianmääritys
Mitä teen, jos vieras­tilin tietoja täyttäessä näkyy viesti "Tämä tili on jo olemassa"?Mitä tehdä, jos viesti "Poikkeava tapahtuma havaittu. SMS-vahvistuskoodia ei voi lähettää" ilmestyy, kun yhdistät puhelinnumeroa Manner-Kiinan ulkopuolelta?Kuinka yhdistää puhelinnumero Kiinan ulkopuolisen alueen tiliin (vaihtoehtoa ei löydy Tili ja turvallisuus -kohdasta)?Tekstiviestin vastaanottorajoitus on saavutettu. Mitä teen, jos en saa vahvistuskoodia?"Tilin käyttäytyminen on epänormaalia, käyttö rajoitettu." Kuinka poistaa rajoitus?Mitä voin tehdä, jos puhelinnumeroni on jo rekisteröity?Miksi en voi vastaanottaa vahvistuskoodia rekisteröityessäni sovellukseen?Miksi en voi kirjautua sovellukseen?Miksi sovellukseen kirjautuessa näkyy virhe "Virheellinen paikallinen ajastin, korjaa. 50502"?Kuinka kauan kestää ennen kuin sovellus palaa normaaliksi, jos minulle kerrotaan, että olen yrittänyt kirjautua sisään liian usein?Käytettyäni WeChat / QQ:ta ja muita kolmannen osapuolen ohjelmistoja kirjautuakseni sovellukseen, minua pyydetään rekisteröitymään matkapuhelinnumeron / sähköpostin yhdistämisen yhteydessäMikä on syy ilmoitukseen 'LUO TILI' – 'Paikallinen kello ei ole tarkka, korjaa ajoissa 50502' rekisteröitäessä tiliä sovelluksessa?Kun luon käyttäjänimen, miksi näytetään viesti, että käyttäjätietojen tallennus epäonnistui?Miksi rekisteröityä tiliä ei ole olemassa kirjautuessa?Kuinka tarkistaa maa/alue, jossa sovellustili sijaitsee? Voinko muuttaa sovellustilin maata/aluetta?Matkapuhelinnumeroa ei voi yhdistää uuteen tiliin alkuperäisen tilin poistamisen jälkeen?Kun käytät WeChat / QQ:ta ja muita kolmannen osapuolen ohjelmistoja kirjautuaksesi sovellukseen, miksi laiteluettelo on tyhjä?
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Weather Function-Related
Scene and Automation
Ohjelmisto ja järjestelmä
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Laitehallinta ja -ohjaus
Lisäarvopalvelut ja laajennetut toiminnot
Kolmannen osapuolen hallintaongelmat
Laitteen verkkoasetusten opas
Usein kysytyt kysymykset
Käyttöopas
Help CenterSovelluksen käyttöongelmatTilin rekisteröinti, kirjautuminen ja peruutusTilin vianmääritys

Miksi rekisteröityä tiliä ei ole olemassa kirjautuessa?

Selvitä syyt, miksi rekisteröity tilisi näkyy olemattomana kirjautuessa, mukaan lukien sovelluksen yhteensopimattomuus, maavalinta, käyttäjätunnusvirheet ja rekisteröintimenetelmän ongelmat.

Hyvä käyttäjä, tarkista seuraavilla tavoilla:

  1. Varmista, että sovellus, johon rekisteröidyit aiemmin, on sama kuin se, johon yrität kirjautua;

  2. Onko rekisteröitymisen yhteydessä valitsemasi maa sama kuin kirjautuessa;

  3. Onko käyttäjätunnus syötetty oikein? Esimerkiksi olet saattanut muistaa sähköpostitilin tai salasanan väärin;

  4. Vahvista sen hetkinen rekisteröintimenetelmä. Esimerkiksi kirjauduit silloin sosiaalisella tilillä, mutta nyt syötät sähköpostitilin;

Jos yllä oleva ongelma ei ole olemassa tutkimuksen jälkeen, anna palautetta.

Kun luon käyttäjänimen, miksi näytetään viesti, että käyttäjätietojen tallennus epäonnistui?

Selitys käyttäjätietojen tallennuksen epäonnistumisviestille käyttäjänimeä luotaessa.

Kuinka tarkistaa maa/alue, jossa sovellustili sijaitsee? Voinko muuttaa sovellustilin maata/aluetta?

Opi tarkistamaan sovellustilisi alue ja ymmärrä, miksi alueen muuttamista ei tueta