Help CenterSovelluksen käyttöongelmatTilin rekisteröinti, kirjautuminen ja peruutusKirjautumistoiminnot ja hallinta
Miksi voin edelleen kirjautua sovellukseen, kun valitsen eri maakoodin kuin rekisteröityessäni?
Ymmärrä ero sähköpostiin ja puhelinnumeroon perustuvien tilien välillä kirjautuessasi eri maakoodeilla.
Hyvä käyttäjä, tarkista seuraavilla tavoilla:
-
Jos rekisteröit tilin käyttämällä sähköpostiosoitetta tilin nimenä, sähköpostiosoitteen maakoodia käytetään valitsemaan, missä maassa rekisteröidyt. Sähköpostiin perustuvilla tileillä tilin nimi ei kuitenkaan riipu maakoodista, joten voit kirjautua sisään toisella maakoodilla käyttämällä samaa tilin nimeä.
-
Matkapuhelinnumeroihin perustuvat tilit ovat erilaisia. Jos rekisteröit tilin matkapuhelinnumerollasi, maakoodi otetaan huomioon kirjautuessa, ja siksi tapahtuu virhe, kun kirjaudut sisään eri maakoodilla kuin rekisteröinnin yhteydessä valitulla.
SmartLife App-dokumentaatio