LogoSmartLife App-dokumentaatio
LogoSmartLife App-dokumentaatio
Etusivu
Help Center
Laitteen verkko-ongelmat
Sovelluksen käyttöongelmat
Tilin rekisteröinti, kirjautuminen ja peruutus
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Viestikeskuksen perusasetukset
Sovelluksen push-sisältö, laukaisimet ja ehdot
Ilmoitusasetukset eri puhelinmerkeille
Push-ilmoitusten vianmääritys
Miksi matkapuhelimen ilmoituspalkki ei voi vastaanottaa push-ilmoituksia sovelluksesta?Miten sinun tulisi toimia, kun saat sovelluksesta ilmoituksen, että videota ei voi ladata?Jos Bluetooth-laitteesi ei vastaanota hälytysviestejä Android 15 -puhelimessa, miten sinun tulisi toimia?Mitä minun pitäisi tehdä, jos en voi vastaanottaa laitteen ilmoituksia, hälytysääniä/ovikellon ääniä ja puhelupyyntöjä sovelluksesta?Miksi saan viestejä Älä häiritse -tilan käyttöönoton jälkeen?Mitä tietoja voin saada viestikeskuksesta? Voidaanko se työntää kolmannen osapuolen sosiaaliseen ohjelmistoon?
Weather Function-Related
Scene and Automation
Ohjelmisto ja järjestelmä
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Laitehallinta ja -ohjaus
Lisäarvopalvelut ja laajennetut toiminnot
Kolmannen osapuolen hallintaongelmat
Laitteen verkkoasetusten opas
Usein kysytyt kysymykset
Käyttöopas
Help CenterSovelluksen käyttöongelmatMessage Center & App PushesPush-ilmoitusten vianmääritys

Miksi matkapuhelimen ilmoituspalkki ei voi vastaanottaa push-ilmoituksia sovelluksesta?

Ratkaise push-ilmoitusten vastaanottamiseen liittyviä ongelmia matkapuhelimesi ilmoituspalkissa.

Hyvä käyttäjä, pahoittelemme häiriötä, jos teet seuraavasti:

  1. Varmista, että matkapuhelimesi sallii sovelluksen lähettää viestejä.

  2. Vahvista, että avaat sovelluksen viestien lähetysasetukset, avaa sovellus, napsauta Minä-Asetukset-Sovelluksen ilmoitus-Järjestelmäilmoitus-Ota järjestelmäilmoitus käyttöön.

  3. Tarkista ilmoitusasetukset, oliko Älä häiritse -aikataulu päällä.

  4. Jos matkapuhelimesi ja laitteesi sallivat sovelluksen lähettää viestejä, mutta et saa mitään viestejä, tarkista, onko sovelluksen viestikeskuksessa uusia viestiilmoituksia.

Android-virransäästötoiminto

Joidenkin Android-puhelimien virransäästötoiminto sulkee sovelluksen taustaprosessin, mikä on myös syy siihen, miksi et voi vastaanottaa sovelluksen push-ilmoituksia:

  1. Kytke virransäästötoiminto pois päältä asetuksissa tai lisää sovellus virransäästötoiminnon valkoiselle listalle (jos valkoisella listalla -toimintoa ei ole, sinun on kytkettävä virransäästötoiminto pois päältä).

  2. Lukitse sovelluksen taustaprosessi Android-puhelimen taustanhallintasivulla, jotta Android-järjestelmä ei automaattisesti sulje sovelluksen taustaprosessia (Android-järjestelmät, joissa on tämä toiminto, voivat nähdä "lukitus"-merkinnän sovelluksen taustaprosessissa).

  3. Salli sovelluksen käynnistyä automaattisesti Android-puhelimen järjestelmäasetuksissa, muuten Android-järjestelmä sulkee määräajoin käyttämättömän sovelluksen taustaprosessin, mikä vaikuttaa myös sovelluksen push-ilmoituksiin.

Jos viestien lähettäminen on käytössä viestikeskukselle ja matkapuhelimellesi, mutta et silti saa mitään viestejä, toimita meille laitteesi tunnus ja viestit, jotka sinun olisi pitänyt vastaanottaa. Järjestämme teknisen tuen insinöörit selvittämään tämän ongelman.

Sisällysluettelo

Android-virransäästötoiminto