LogoSmartLife App-dokumentaatio
LogoSmartLife App-dokumentaatio
Etusivu
Help Center
Laitteen verkko-ongelmat
Sovelluksen käyttöongelmat
Tilin rekisteröinti, kirjautuminen ja peruutus
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Weather Function-Related
Scene and Automation
Toimintojen käyttö ja sääntöjen selitykset
Kohtausten ja automaation vianmääritys
Mitä tehdä, jos en löydä infrapuna-alilaitteita automaatiota luodessa?Miksi viiveen lisäosaa ei voi lisätä sen jälkeen, kun manuaalisesti suoritettu Napauta suorittaaksesi -kohtaus on sidottu Kohtauskytkimen painikkeeseen?Miksi joihinkin manuaalisesti luotuihin napauta-suorittaaksesi-kohtauksiin voi lisätä viiveen, kun taas toisiin ei?Miksi laitetta voidaan ohjata normaalisti laitepaneelissa, mutta se näkyy offline-tilassa ja epäonnistuu suorituksessa automaatiolokissa?Miksi automaatiot katosivat sovelluksen päivityksen jälkeen?Mitä tehdä, jos yhdyskäytävän alalaite näyttää yhteyden aikakatkaisun kohtauksen suorittamisen aikana?Mitä minun pitäisi tehdä, jos kohtauslokit näyttävät virhekoodit 3800/3004?Miksi geoaidan perustuva automaatioasetus ei toisinaan toimi?Mitä minun pitäisi tehdä, kun älykäs tehtävä (Tap-To-Run tai Automation) toimii väärin?Kun luot älykkään kohtauksen yhteyttä (Automaatio/Napauta käynnistääksesi), et löydä sovelluksessa olevaa laitetta tai laitteen toimintoa laiteluettelosta?Mitä voin tehdä, jos ryhmäajoitus- ja älykkään kohtauksen hallintaominaisuudet toimivat epänormaalisti?Mitä pitäisi tehdä, jos kohtauksessa asetetut auringonnousun ja -laskun ehdot eivät voi toteutua oikein, jolloin laite käynnistyy aina aikaisemmin tai myöhemmin?Automaationi ei näytä suorituvan oikein, miten voin tarkastella automaation suorituslokia?Miksi skenaariota ei suoriteta, kun ympäristötekijät on asetettu laukaisevan ehdoksi skenaarioasetuksissa?Miksi älykäs laitteeni voi laukaista määritetyn automaation normaalisti vain ensimmäisellä kerralla, mutta ei onnistu tekemään niin sen jälkeen?Miksi Lähde tai Saavu (beta) -toiminto ei tule voimaan?Kuinka käsitellä laitteen tai skenaarion tietojen latausvirhe sovelluksessa Apple Watchilla?
Basic Operations & Configuration Management
Ohjelmisto ja järjestelmä
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Laitehallinta ja -ohjaus
Lisäarvopalvelut ja laajennetut toiminnot
Kolmannen osapuolen hallintaongelmat
Laitteen verkkoasetusten opas
Usein kysytyt kysymykset
Käyttöopas
Help CenterSovelluksen käyttöongelmatScene and AutomationKohtausten ja automaation vianmääritys

Miksi laitetta voidaan ohjata normaalisti laitepaneelissa, mutta se näkyy offline-tilassa ja epäonnistuu suorituksessa automaatiolokissa?

Opi, miksi laitteet voivat toimia laitepaneelissa mutta näkyä offline-tilassa automaatiossa, ja miten varmistaa oikea verkkoyhteys pilvipohjaiseen automaatioon.

Laitteesi saattaa olla tällä hetkellä Bluetooth- tai lähiverkon (LAN) ohjaustuslassa. Vaihda puhelimesi verkko toiseen WiFi- tai 4G/5G-ympäristöön tai sammuta Bluetooth puhelimessasi. Tarkista sitten sovelluksessa, onko laite online-tilassa varmistaaksesi, että se on todella yhteydessä ulkoiseen verkkoon, koska vain ulkoiseen verkkoon yhteydessä olevia laitteita voidaan ohjata pilvipohjaisen automaation kautta. (Bluetooth-laitteiden on oltava yhteydessä yhdyskäytävään toimiakseen automaatiossa.)