LogoSmartLife App-dokumentaatio
LogoSmartLife App-dokumentaatio
Etusivu
Help Center
Laitteen verkko-ongelmat
Sovelluksen käyttöongelmat
Home, Members & Room Management
Laitehallinta ja -ohjaus
Lisäarvopalvelut ja laajennetut toiminnot
Kolmannen osapuolen hallintaongelmat
Three-Way Voice Common Issues
Apple Siri/HomeKit
Yandex Alice
Alexa and Echo
Miksi Alexa vaatii PIN-koodin ovien ohjaamiseen?Kuinka poistan tilin yhdistämisen Alexasta?Miksi lamppu sammuu asetettaessa alhaiseen kirkkauteen Alexan kautta?Kuinka käytän Echo Show'ta laitteiden katseluun?Alexa ei pystynyt ohjaamaan laitetta/ei voi suoratoistaa videota, kuinka lisään laitteen uudelleen Alexaan?Alexa-sovelluksen näytöllä lukee "Laite ei vastaa"?Miksi Alexa-sovelluksen hallintapaneeli ei näytä laitteeni tilaa?Voivatko Alexa-sovellukseen synkronoidut laitteet luoda rutiineja Alexa-sovelluksessa?Kuinka yhdistän Alexaan?
Baidu Xiaodu/Tmall Genie and Other Smart Speakers
Android Auto / CarPlay
Google Home/Assistant
Laitteen verkkoasetusten opas
Usein kysytyt kysymykset
Käyttöopas
Help CenterKolmannen osapuolen hallintaongelmatAlexa and Echo

Alexa ei pystynyt ohjaamaan laitetta/ei voi suoratoistaa videota, kuinka lisään laitteen uudelleen Alexaan?

Vianmääritysopas laitteiden lisäämiseen Alexaan, kun ohjaus tai videosuoratoisto epäonnistuu

Alexa ei pystynyt ohjaamaan laitetta/ei voi suoratoistaa videota, kuinka lisään laitteen uudelleen Alexaan?

Hyvä käyttäjä, pahoittelemme aiheutunutta haittaa. Jos teet seuraavat toimet:

Avaa sovellus, napsauta laitteen kuvaketta päästäksesi laitteen ohjauspaneeliin (Bluetooth-laitteet on yhdistettävä Bluetooth-yhdyskäytävään, jotta niitä voidaan ohjata).

  1. Napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa painiketta päästäksesi laitteen asetussivulle.

  2. Voit nähdä laitteen tukemat kolmannen osapuolen ohjaukset kohdassa "Third-Party Control".

  3. Napsauta Alexa-kuvaketta (jos sitä ei löydy, laitetta ei tueta).

  4. Jos haluat yhdistää kamerasi ja katsella kameran valvontanäyttöä Alexa Echo Show'ssa, mutta et onnistu, sinun on otettava yhteyttä laitemyyjään tämän ominaisuuden aktivoimiseksi (yksityisyytesi vuoksi tämä ominaisuus on useimmiten suljettu).

  5. Yhdistyssivulle siirtymisen jälkeen yhdistä sovelluksen ohjeiden mukaisesti (Voit myös napsauttaa nähdäksesi opetusohjelman).

  6. Yksi Alexa-tili voi yhdistää vain yhteen sovellustiliin, uudelleen yhdistäminen näyttää virheen.

  7. Jos et löydä taitoa Alexasta, kyseistä taitoa ei ehkä tueta alueellasi, ota yhteyttä myyntiedustajaan vahvistaaksesi.

  8. Jos laitteesi on äskettäin ollut offline-tilassa, päivittänyt laiteohjelmiston tai sammunut kokonaan, sinun on toistettava vaihe 6 lisätäksesi laitteen uudelleen, muuten se ei ehkä toimi kolmannen osapuolen älykaiuttimien kanssa (tämä johtuu siitä, että laiteohjelmistopäivitys ja sähkökatkos aiheuttavat laitteen offline-tilan. Kun laite palaa verkkoon, kolmannen osapuolen älykaiutin ei joskus saa laitteen reaaliaikaista tilaa, joten kolmannen osapuolen älykaiutin luulee laitteesi olevan edelleen offline-tilassa, ja tämä ongelma voidaan ratkaista vain lisäämällä uudelleen).

Koska jokainen kolmannen osapuolen älykaiutin on suljettu alusta, laitetta ei ole mahdollista löytää ja yhdistää suoraan Alexa-sovelluksen tai "Discover Device" -toiminnon kautta. Yhteyden muodostamiseksi taidot on yhdistettävä. Kiitos ymmärryksestäsi ja tuestasi.

Sisällysluettelo

Alexa ei pystynyt ohjaamaan laitetta/ei voi suoratoistaa videota, kuinka lisään laitteen uudelleen Alexaan?