SmartLife App-dokumentaatioPilvitallennuksen usein kysytyt kysymykset
Vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin pilvitallennuspalvelusta
Löydä vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin pilvitallennuspalvelusta.
Laskutus ja osto
Saako kameran pilvipalvelusta alennusta?
Tarkista, onko kameran pilvitallennuspalvelussa alennuksia tai kampanjoita.
Voiko lisäpalveluista, kuten pilvitallennuksesta, saada palautuksen oston jälkeen?
Pilvitallennuksen ja muiden lisäpalvelujen palautuskäytäntö.
Miksi alusta ilmoittaa ostaessa, että palvelu ei ole käytettävissä alueellani?
Alueasetukset, jotka estävät palvelun käytön alueellasi.
Miksi AI-tietoturvani on vain katsottavissa (vain esittely) eikä ostettavissa?
Miksi AI-suojaus näyttää vain esittelyn ilman osto-optiota.
Laite ja sidonta
Miksi laite ilmoittaa, ettei se tue videon pilvitallennusta?
Valmistaja päättää, tukeeko laite pilvitallennusta.
Miksi aktiivinen pilvipalveluni katosi tai minua pyydetään silti ostamaan?
Palvelu puuttuu kodin vaihdon tai virheellisen laitteen sidonnan vuoksi.
Miksi toisen laitteen ostaminen uusii jo tilatun laitteen?
Osto kohdistuu väärään laitteeseen monikanavapaketissa.
Voiko käyttäjä nähdä aiempia videodatoja sen jälkeen, kun peruin palvelun ja hän osti sen uudelleen?
Pääsy aiempiin tietoihin on sidottu alkuperäiseen tiliin ja laitteeseen.
Data ja tallennus
Säilyvätkö video- ja kuvadata pilvessä pilvipalvelun peruuttamisen jälkeen?
Peruutuksen jälkeen data poistetaan palvelusopimuksen mukaisesti.
Poistetaanko pilvivideoni, kun pilvitallennuspalvelu vanhenee?
Datapoiston aikataulu palvelupaketin vanhenemisen jälkeen.
Miksi monet kameravideoni eivät tallennu pilveen?
Tapahtumapaketit lataavat vain kuvamuutoksissa; jatkuva tallennus vaatii SD-kortin.
Miten videon pilvitallennus varmistaa yksityisyyden ja turvallisuuden?
Tallennetun datan, siirron ja SD-kortin sisällön salaus.