Documentation SmartLife AppPourquoi y a-t-il plusieurs identifiants Push dans les informations personnelles exportées depuis l'application ?
Comprenez pourquoi vos informations personnelles exportées peuvent contenir plusieurs identifiants Push et quand cela est normal.
Si vous trouvez plusieurs identifiants Push dans les informations personnelles exportées depuis l'application, cela peut être causé par les actions suivantes :
Causes courantes
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Changement d'appareil : Lorsque vous vous connectez à l'application sur un nouvel appareil et activez les autorisations de notification, le système génère un identifiant Push unique pour le nouvel appareil.
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Réinstallation de l'application : La désinstallation et la réinstallation de l'application équivalent à changer l'environnement de l'appareil, ce qui incite le système à générer un nouvel identifiant Push.
Remarques importantes
Si vous avez réinstallé l'application au cours des 30 derniers jours, la présence de plusieurs identifiants Push est normale et ne nécessite aucune inquiétude.
Pour garantir la sécurité du compte, nous recommandons de mettre à jour régulièrement votre mot de passe de connexion via Paramètres de l'application > Compte et sécurité pour atténuer les risques potentiels causés par les changements d'appareil.