Documentation SmartLife App

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Problèmes de réseau des appareils

Problèmes d'utilisation de l'application

Inscription, Connexion et Désinscription de Compte

Paramètres de Temps et Gestion de Programmation

Centre de Messages et Notifications d'Application

Fonctions météo

Scènes et Automatisation

Logiciel et système

Installation de base et adaptation

Sécurité du compte et confidentialité

Interface and Function Operation

Dépannage d'exécution

Fonctionnalité de l'appareil perdue après la mise à jour de l'application ?Pourquoi continue-t-elle à consommer de l'énergie et consomme-t-elle beaucoup d'énergie après avoir mis l'application en arrière-plan ?Pourquoi mon application me demande-t-elle de la mettre à niveau car la version actuelle ne prend pas en charge l'appareil ?Que dois-je faire si l'application plante ou si les fonctions de l'appareil fonctionnent anormalement après la mise à jour de l'application ou du micrologiciel de l'appareil?L'application ne peut pas être ouverte ou chargée, et le chargement ne peut pas être arrêté.Pourquoi l'application fonctionne-t-elle lentement, la page de paramètres du périphérique ou la page de fonction ne peut pas être ouverte, même si elle est ouverte, la page est vide ?L'application plante souvent et ne peut pas être utilisée normalement ?

Retour de Problème

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Gestion et contrôle des appareils

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Guide de configuration réseau des appareils

Questions Fréquemment Posées

Manuel d'utilisation

Centre d'aide Problèmes d'utilisation de l'application Logiciel et système

Dépannage d'exécution

Résolvez les plantages, les blocages et les erreurs d'exécution de l'application.

Trouvez des solutions aux plantages d'application, aux problèmes de performance et aux erreurs d'exécution.

Plantages de l'application

L'application ne peut pas être ouverte ou chargée

Résolvez les problèmes de chargement de l'application.

L'application plante fréquemment

Résolvez les problèmes de plantages fréquents.

Problèmes de mise à jour

Plantage après mise à jour

Corrigez les plantages après les mises à jour de l'application ou du firmware.

Perte de fonctionnalités après mise à jour

Restaurez les fonctionnalités de l'appareil après la mise à jour.

Version non prise en charge

Résolvez les problèmes de compatibilité de version.

Problèmes de performance

Consommation d'énergie élevée

Comprenez l'utilisation de la batterie en arrière-plan.

L'application fonctionne lentement

Corrigez le chargement lent et les pages vides.

Table des matières

Plantages de l'application

Problèmes de mise à jour

Problèmes de performance