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Que faire si certaines fonctionnalités manquent après le regroupement de l'appareil ou si le groupe de contrôle ne fonctionne pas correctement ?
Que faire si certaines fonctionnalités manquent après le regroupement de l'appareil ou si le groupe de contrôle ne fonctionne pas correctement ?
Cher utilisateur, veuillez vérifier de la manière suivante :
- Veuillez confirmer que les modèles et les fonctions des appareils de votre groupe sont exactement identiques.
- Assurez-vous que tous les appareils de votre groupe sont alimentés et allumés.
- Assurez-vous que tous les appareils de votre groupe sont en ligne.
- Si les appareils de votre groupe sont connectés à une passerelle, assurez-vous que la passerelle est en ligne.
- Si vous constatez que certaines fonctions manquent après le regroupement de l'équipement, c'est parce que le fabricant de l'équipement n'a pas ajouté ces fonctionnalités au contrôle de groupe. Vous pouvez faire part de vos besoins au personnel du service après-vente de l'équipement.
L'application prend désormais en charge le regroupement d'appareils de différents modèles et fonctions, mais en raison des différences de modèles ou de fonctions des appareils, seule la fonction marche/arrêt peut être utilisée normalement.
Si le problème persiste, supprimez le groupe et créez-en un nouveau.