Documentation SmartLife AppComment reconnecter les appareils après un changement de réseau ou de fournisseur ?
Guide pour reconnecter les appareils après le remplacement du routeur ou le changement de fournisseur réseau.
Après avoir remplacé le routeur ou basculé vers un nouveau réseau, les appareils précédemment connectés au réseau ne peuvent pas être utilisés normalement en raison de modifications dans la configuration réseau correspondante. Vous devez d'abord supprimer les appareils précédemment connectés avant de sélectionner de les reconnecter et de les ajouter à nouveau.
Exigences de reconnexion des appareils
Tous les appareils Wi-Fi et les passerelles sans fil doivent être reconnectés (y compris les passerelles Zigbee et Bluetooth), tandis que les sous-appareils sous la passerelle n'ont pas besoin d'être reconnectés (y compris les sous-appareils sous les passerelles Zigbee et Bluetooth).
Vous pouvez également utiliser le mode Découverte automatique pour ajouter plusieurs appareils à la fois.
Considérations de compatibilité du routeur
Si votre appareil ne peut pas se connecter aux appareils intelligents après avoir remplacé le routeur ou le modem, cela peut être dû au fait que :
- Votre routeur est un routeur bi-bande qui prend en charge 2,4 GHz et 5 GHz
- Votre routeur n'est pas compatible avec notre appareil
La plupart des appareils domestiques intelligents ne prennent en charge que les réseaux Wi-Fi 2,4 GHz. Assurez-vous que la bande 2,4 GHz de votre routeur est activée et que votre appareil se connecte à la bonne fréquence.