Logoמסמכי SmartLife App
Logoמסמכי SmartLife App
דף הבית
Help Center
בעיות רשת של המכשיר
תצורת נתב
מדריך לספקת רשת מכשירים
Device Connection Failure
בעיות תאימות / זיהוי מכשיר
בעיות שיטת חיבור / פרוטוקול
מדוע רק מצב AP (מהבהב לאט) עובד אבל מצב EZ (מהבהב מהר) לא עובד?מדוע דף החיבור של המכשיר אינו מוצג באפליקציה כאשר אני משתמש במצב AP לצימוד רשת?מדוע המכשיר נכשל בהתחברות (ZigBee)?מדוע ה-iPhone שלי לא יכול להתחבר למכשיר כאשר לטלפון ה-Android שלי אין בעיה להתחבר?מדוע אני לא יכול לחבר את מכשיר ה-Bluetooth שלי לטלפון הנייד החדש שלי?המכשיר נכשל בחיבור לרשת 5G?בעת שימוש במצב AP, מחוון המכשיר נכנס למצב הבהוב איטי אך עדיין לא מצליח להתחבר?מדוע האפליקציה נכשלת בהוספת מכשירים באמצעות סריקה אוטומטית?מה לעשות אם החיבור של מכשיר Bluetooth נכשל?כיצד לפתור בעיות כאשר מכשיר Wi-Fi נכשל בהתחברות מוצלחת?
בעיות הגדרות רשת וזרימת תצורה
Device Offline
בעיות שימוש באפליקציה
Home, Members & Room Management
ניהול ובקרת מכשירים
שירותים בעלי ערך מוסף ופונקציות מורחבות
בעיות בקרת צד שלישי
מדריך הגדרת רשת למכשיר
שאלות נפוצות
מדריך למשתמש
Help Centerבעיות רשת של המכשירDevice Connection Failureבעיות שיטת חיבור / פרוטוקול

מדוע דף החיבור של המכשיר אינו מוצג באפליקציה כאשר אני משתמש במצב AP לצימוד רשת?

פתרון בעיות כאשר דף החיבור של המכשיר לא מופיע במהלך צימוד במצב AP.

ישנן מספר סיבות אפשריות מדוע דף החיבור של המכשיר עשוי שלא להופיע בעת שימוש במצב AP לצימוד רשת.

סיבות נפוצות

1. חזרה מוקדמת לאפליקציה

ייתכן שחזרת לאפליקציה לפני שהטלפון סיים להתחבר לנקודת הגישה של המכשיר החכם.

המתן עד שהחיבור לנקודת הגישה של המכשיר יושלם לפני החזרה לאפליקציה.

2. פס תדר Wi-Fi שגוי

ייתכן שבחרת פס תדר Wi-Fi שונה מ-2.4GHz במהלך תהליך תצורת הרשת.

רוב המכשירים החכמים תומכים רק ברשתות Wi-Fi של 2.4GHz. וודא שאתה בוחר את פס התדר הנכון.

3. סיסמת Wi-Fi שגויה

אנא בדוק אם סיסמת ה-Wi-Fi שהזנת נכונה.

צריך עזרה נוספת?

אם אתה עדיין לא מצליח להתחבר לאחר בדיקת הסיבות לעיל, תוכל לספק לנו משוב דרך נתיב המשוב באפליקציה.


לפתרון בעיות חיבור נוספות, עיין בסעיף בעיות שיטת חיבור.

מדוע רק מצב AP (מהבהב לאט) עובד אבל מצב EZ (מהבהב מהר) לא עובד?

הבנת ההבדלים בין מצב AP למצב EZ לצימוד מכשירים

מדוע המכשיר נכשל בהתחברות (ZigBee)?

פתרון בעיות חיבור ושיוך של מכשירי ZigBee

תוכן עניינים

סיבות נפוצות
1. חזרה מוקדמת לאפליקציה
2. פס תדר Wi-Fi שגוי
3. סיסמת Wi-Fi שגויה
צריך עזרה נוספת?