אלקסה לא הצליחה לשלוט במכשיר/לא ניתן להזרים וידאו, איך להוסיף מכשיר מחדש לאלקסה?

משתמש יקר, אנו מתנצלים על אי הנוחות. אם תעשה את הבא:

פתח את האפליקציה, לחץ על סמל המכשיר כדי להיכנס ללוח הבקרה של המכשיר (יש לחבר מכשירי בלוטות' לשער בלוטות' ואז ניתן לשלוט בהם).

1. לחץ על הכפתור בפינה הימנית העליונה כדי להיכנס לדף הגדרות המכשיר.

2. תוכל לראות את בקרות צד שלישי הנתמכות על ידי המכשיר תחת "Third-Party Control".

3. לחץ על סמל אלקסה (אם לא נמצא, המכשיר אינו נתמך).

4. אם ברצונך לחבר את המצלמה שלך ולצפות במסך הניטור של המצלמה ב-Alexa Echo Show אך אינך מצליח, עליך ליצור קשר עם ספק המכשיר כדי להפעיל פונקציה זו עבורך (לפרטיותך, פונקציה זו בדרך כלל סגורה).

5. לאחר מעבר לדף החיבור, קשר בהתאם להוראות האפליקציה (תוכל גם ללחוץ לצפייה במדריך).

6. חשבון אלקסה אחד יכול לקשר רק חשבון אפליקציה אחד, אם תנסה לקשר שוב תוצג שגיאה.

7. אם אינך מוצא את המיומנות באלקסה, ייתכן שמיומנות זו אינה נתמכת באזור שלך, אנא צור קשר עם נציג המכירות לאישור.

8. אם המכשיר שלך לאחרונה היה לא מקוון, עדכן קושחה או כבה לחלוטין, עליך לחזור על שלב 6 כדי להוסיף את המכשיר מחדש, אחרת הוא עשוי לא לעבוד עם רמקולים חכמים של צד שלישי (זה בגלל שעדכון קושחה והפסקת חשמל גורמים למכשיר להיות לא מקוון. לאחר שהמכשיר חוזר לרשת, הרמקול החכם של צד שלישי לפעמים לא יכול לקבל את מצב המכשיר בזמן אמת, לכן הרמקול החכם של צד שלישי חושב שהמכשיר שלך עדיין לא מקוון, ובעיה זו ניתנת לפתרון רק על ידי הוספה מחדש).