मैं ऐप में लॉग इन क्यों नहीं कर पा रहा हूं?

प्रिय उपयोगकर्ता, कृपया निम्नलिखित तरीकों से जांचें:

1. यदि आप ऐप में लॉग इन करने के लिए Apple ID का उपयोग कर रहे हैं, तो आप केवल iOS पर ही लॉग इन कर सकते हैं। Android पर लॉग इन करना संभव नहीं है। आपको एक मोबाइल फोन नंबर/ई-मेल बाइंड करना होगा ताकि आप लॉग इन करने के लिए अपने फोन नंबर/ई-मेल का उपयोग कर सकें;

2. यदि आप ऐप में लॉग इन करने के लिए Google ID का उपयोग कर रहे हैं, तो आप केवल Android पर ही लॉग इन कर सकते हैं। आप iOS पर लॉग इन नहीं कर सकते। आपको एक मोबाइल फोन नंबर/ई-मेल बाइंड करना होगा ताकि आप लॉग इन करने के लिए अपने फोन नंबर/ई-मेल का उपयोग कर सकें;

3. सर्वर की विफलता, नेटवर्क समस्या, या गलत ईमेल सेटिंग्स समस्या का कारण हो सकती हैं। हम अनुशंसा करते हैं कि आप किसी अलग समय पर या किसी अलग नेटवर्क वातावरण में फिर से प्रयास करें, या किसी अन्य मोबाइल फोन या मोबाइल डिवाइस का उपयोग करें और फिर से लॉग इन करें।

4. आपके खाते के लिए चयनित क्षेत्र आपके IP पते के क्षेत्र से मेल नहीं खाता। उदाहरण के लिए, यदि आप यूके में हैं, लेकिन यूएस खाते में लॉग इन करना चुनते हैं, तो आप लॉग इन नहीं कर पाएंगे (संबंधित कानूनों और विनियमों के कारण, आप क्षेत्रों/देशों में लॉग इन और डिवाइस जोड़ नहीं सकते)।