SmartLife App डॉक्समोबाइल फोन की सूचना पट्टी ऐप से पुश सूचनाएं क्यों प्राप्त नहीं कर सकती?
अपने मोबाइल फोन की सूचना पट्टी पर पुश सूचनाएं प्राप्त करने की समस्याओं का निवारण करें।
प्रिय उपयोगकर्ता, असुविधा के लिए खेद है, यदि आप ऐसा करते हैं:
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सत्यापित करें कि आपका मोबाइल फोन ऐप को संदेश भेजने की अनुमति देता है।
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कृपया ऐप में संदेश भेजने की सेटिंग्स खोलने की पुष्टि करें, ऐप खोलें, मैं-सेटिंग्स-ऐप सूचना-सिस्टम सूचना-सिस्टम सूचना सक्षम करें पर क्लिक करें।
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सूचना सेटिंग्स की जांच करें, क्या परेशान न करें शेड्यूल चालू था।
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यदि आपका मोबाइल फोन और डिवाइस ऐप को संदेश भेजने की अनुमति देते हैं लेकिन कोई संदेश प्राप्त नहीं करते हैं, तो जांचें कि क्या ऐप संदेश केंद्र में नए संदेश सूचनाएं हैं।
Android पावर सेविंग फंक्शन
कुछ Android फोन का पावर सेविंग फंक्शन ऐप की बैकग्राउंड प्रक्रिया को बंद कर देगा, जो यह भी कारण है कि आप ऐप पुश प्राप्त नहीं कर सकते:
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कृपया सेटिंग्स में पावर सेविंग फंक्शन को बंद करें, या पावर सेविंग फंक्शन की श्वेत सूची में ऐप जोड़ें (यदि कोई श्वेत सूची फंक्शन नहीं है, तो आपको पावर सेविंग फंक्शन को बंद करना होगा)।
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कृपया Android फोन के बैकग्राउंड प्रबंधन पृष्ठ पर ऐप की बैकग्राउंड प्रक्रिया को लॉक करें, ताकि Android सिस्टम स्वचालित रूप से ऐप की बैकग्राउंड प्रक्रिया को बंद न करे (इस फंक्शन वाले Android सिस्टम ऐप की बैकग्राउंड प्रक्रिया पर "लॉक" चिह्न देख सकते हैं)।
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कृपया Android फोन की सिस्टम सेटिंग्स में ऐप को स्वचालित रूप से प्रारंभ होने दें, अन्यथा Android सिस्टम समय-समय पर अप्रयुक्त ऐप की बैकग्राउंड प्रक्रिया को बंद कर देगा, जो ऐप पुश को भी प्रभावित करेगा।
यदि संदेश केंद्र और आपके मोबाइल फोन के लिए संदेश भेजना सक्षम है लेकिन आप अभी भी कोई संदेश प्राप्त नहीं करते हैं, तो हमें अपना डिवाइस ID और वे संदेश प्रदान करें जो आपको प्राप्त होने चाहिए थे। हम इस समस्या के निवारण के लिए तकनीकी सहायता इंजीनियरों की व्यवस्था करेंगे।