SmartLife App डॉक्सयदि मेरे डिवाइस में नेटवर्क त्रुटियां हैं तो मुझे सहायता कैसे मिल सकती है?
डिवाइस कनेक्टिविटी समस्याओं का निवारण करने के लिए नेटवर्क डायग्नोस्टिक टूल का उपयोग करना सीखें।
यदि आपके डिवाइस में नेटवर्क त्रुटियां हैं, तो अंतर्निहित नेटवर्क डायग्नोस्टिक सुविधा का उपयोग करने के लिए इन चरणों का पालन करें।
नेटवर्क डायग्नोस्टिक टूल का उपयोग
-
डिवाइस नियंत्रण पैनल में प्रवेश करने के लिए डिवाइस पर क्लिक करें।
-
सेटिंग्स पेज में प्रवेश करने के लिए ऊपरी दाएं कोने में सेटिंग्स बटन पर क्लिक करें।
-
डिवाइस नेटवर्क की जांच करें विकल्प पर क्लिक करें। नेटवर्क डायग्नोस्टिक हमें समस्या को तेज़ी से हल करने में मदद करेगा, डायग्नोस्टिक समय लगभग 1 मिनट है (केवल WiFi डिवाइस इस सुविधा का समर्थन करते हैं)।
नोट
यदि आपका WiFi डिवाइस कम शक्ति वाला डिवाइस है (जैसे सेंसर डिवाइस या बैटरी का उपयोग करने वाला डिवाइस), तो आप इस सुविधा का उपयोग नहीं कर पाएंगे (यह सीधे खराब नेटवर्क स्थिति प्रदर्शित करेगा), क्योंकि कम शक्ति वाला डिवाइस गैर-ट्रिगर स्थिति में इंटरनेट से कनेक्ट नहीं है।
अतिरिक्त सहायता
यदि नेटवर्क डायग्नोस्टिक आपकी समस्या का समाधान नहीं करता है, तो आप कर सकते हैं:
- तत्काल सहायता के लिए चैट बॉट से संपर्क करें
- अपने डिवाइस निर्माता की सहायता टीम से संपर्क करें
- अन्य डिवाइस नेटवर्किंग गाइड देखें