एलेक्सा डिवाइस को नियंत्रित नहीं कर सकी/वीडियो स्ट्रीम नहीं कर सकती, डिवाइस को फिर से एलेक्सा में कैसे जोड़ें?

प्रिय उपयोगकर्ता, असुविधा के लिए हमें खेद है। यदि आप निम्न कार्य करते हैं:

ऐप खोलें, डिवाइस कंट्रोल डैशबोर्ड में प्रवेश करने के लिए डिवाइस आइकन पर क्लिक करें (ब्लूटूथ डिवाइस को ब्लूटूथ गेटवे से कनेक्ट होना चाहिए और फिर उन्हें नियंत्रित किया जा सकता है)।

1. डिवाइस सेटिंग्स पेज में प्रवेश करने के लिए ऊपर दाएं कोने में बटन पर क्लिक करें।

2. आप "Third-Party Control" के तहत डिवाइस द्वारा समर्थित थर्ड-पार्टी कंट्रोल देख सकते हैं।

3. एलेक्सा आइकन पर क्लिक करें (यदि नहीं मिला, तो डिवाइस समर्थित नहीं है)।

4. यदि आप अपना कैमरा कनेक्ट करना चाहते हैं और Alexa Echo Show पर कैमरा मॉनिटरिंग स्क्रीन देखना चाहते हैं लेकिन सफल नहीं हो पा रहे हैं, तो आपको इस फ़ंक्शन को सक्रिय करने के लिए डिवाइस विक्रेता से संपर्क करना होगा (आपकी गोपनीयता के लिए, यह फ़ंक्शन ज्यादातर बंद होता है)।

5. कनेक्शन पेज पर जाने के बाद, ऐप के निर्देशों के अनुसार लिंक करें (आप ट्यूटोरियल देखने के लिए भी क्लिक कर सकते हैं)।

6. एक एलेक्सा खाता केवल एक ऐप खाते से लिंक कर सकता है, यदि आप फिर से लिंक करने का प्रयास करते हैं तो त्रुटि दिखाई देगी।

7. यदि आपको एलेक्सा में स्किल नहीं मिलती है, तो वह स्किल आपके क्षेत्र में समर्थित नहीं हो सकती है, कृपया पुष्टि के लिए बिक्री प्रतिनिधि से संपर्क करें।

8. यदि आपका डिवाइस हाल ही में ऑफ़लाइन रहा है, फर्मवेयर अपडेट किया है या पूरी तरह से बंद हो गया है, तो आपको डिवाइस को फिर से जोड़ने के लिए चरण 6 दोहराना होगा, अन्यथा यह थर्ड-पार्टी स्मार्ट स्पीकर के साथ काम नहीं कर सकता है (यह इसलिए है क्योंकि फर्मवेयर अपडेट और पावर कट डिवाइस को ऑफ़लाइन करने का कारण बनते हैं। डिवाइस के नेटवर्क पर वापस आने के बाद, थर्ड-पार्टी स्मार्ट स्पीकर कभी-कभी डिवाइस की रीयल-टाइम स्थिति प्राप्त नहीं कर पाता है, इसलिए थर्ड-पार्टी स्मार्ट स्पीकर सोचता है कि आपका डिवाइस अभी भी ऑफ़लाइन है, और यह समस्या केवल फिर से जोड़कर हल की जा सकती है)।