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हमारे ऐप में डिवाइस का नाम बदलने के बाद, इसे तीसरे पक्ष के वॉयस प्लेटफॉर्म के माध्यम से नियंत्रित नहीं किया जा सकता है। मुझे क्या करना चाहिए?क्या स्मार्ट स्पीकर Tap-To-Run के लिए वॉयस कंट्रोल का समर्थन करता है?ऐप हमेशा दिखाता है कि डिवाइस ऑफलाइन है, और एक या दो सेकंड में स्वचालित रूप से पुनर्प्राप्त हो जाता है, लेकिन तीसरे पक्ष में यह दिखाता है कि डिवाइस अभी भी ऑफलाइन है। ऐसा क्यों?जब मैं डिवाइस या दृश्यों को नियंत्रित करने के लिए इसका उपयोग करता हूं तो स्मार्ट स्पीकर प्रतिक्रिया क्यों नहीं देता है?डिवाइस को तीसरे पक्ष के वॉयस कंट्रोल द्वारा चालू किया जा सकता है, लेकिन यह कुछ मिनटों में स्वचालित रूप से बंद हो जाएगा?डिवाइस को अपग्रेड करने के बाद, इसे तीसरे पक्ष (Alexa, Google Assistant) द्वारा उपयोग नहीं किया जा सकता है?तीसरे पक्ष के स्मार्ट स्पीकर नियंत्रण उपकरणों का उपयोग करते समय उच्च विलंबता है, लेकिन आपके ऐप में नहीं?तीसरे पक्ष के प्लेटफॉर्म पर डिवाइस श्रेणी या स्थिति प्रदर्शन गलत है?हमारा ऐप डिवाइस का उपयोग कर सकता है, लेकिन तीसरा पक्ष उपयोग नहीं कर सकता?
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डिवाइस को अपग्रेड करने के बाद, इसे तीसरे पक्ष (Alexa, Google Assistant) द्वारा उपयोग नहीं किया जा सकता है?

डिवाइस फर्मवेयर अपग्रेड के बाद थर्ड-पार्टी वॉयस कंट्रोल समस्याओं को ठीक करें

डिवाइस को अपग्रेड करने के बाद, इसे तीसरे पक्ष (Alexa, Google Assistant) द्वारा उपयोग नहीं किया जा सकता है?

प्रिय उपयोगकर्ता। चूंकि डिवाइस फर्मवेयर अपग्रेड करते समय ऑफलाइन होगा, यदि आपका नेटवर्क अस्थिर है, तो फर्मवेयर अपग्रेड पूरा होने के बाद, तीसरे पक्ष का स्पीकर डिवाइस के साथ सिंक करने में विफल रहेगा, इसलिए इसे नियंत्रित नहीं किया जा सकता है। कृपया निम्नलिखित तरीकों से जांचें:

  1. डिवाइस को हटाएं और इसे एक स्थिर और मजबूत नेटवर्क के साथ फिर से जोड़ें।

  2. हमारे ऐप से अनलिंक करें, फिर हमारी स्किल को फिर से लिंक करें और फिर से प्रयास करें।

  3. कृपया सुनिश्चित करें कि आपने ऐप में लॉग इन करने के लिए अपने खाते का पासवर्ड दर्ज किया है।

यदि समस्या बनी रहती है, तो आप ऐप में फीडबैक पथ के माध्यम से हमें फीडबैक प्रदान कर सकते हैं, आपके समर्थन और समझ के लिए धन्यवाद।

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