सहायता केंद्रमूल्य वर्धित सेवाएँ और विस्तारित कार्यक्लाउड स्टोरेज और वीडियो सेवाएंक्लाउड स्टोरेज अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
सक्रिय क्लाउड स्टोरेज अचानक गायब हो गया या खरीद का संदेश आता है, क्यों?
जब सक्रिय क्लाउड स्टोरेज गायब हो जाए या खरीद संदेश दिखे, तो समाधान।
- होम परिवर्तन: क्लाउड स्टोरेज सेवा मूल होम/फ़ैमिली ग्रुप से जुड़ी होती है। वर्तमान डिवाइस खरीद के समय वाले समूह से अलग समूह में है, जिससे सेवा मैच नहीं हो पाती। समाधान: डिवाइस को मूल होम/ग्रुप में वापस ले जाएँ।
- गलत डिवाइस बाइंडिंग: मल्टी-डिवाइस स्थिति में सेवा गलत डिवाइस से बंध गई (जैसे डिवाइस A के लिए खरीदना चाहते थे पर B से बंध गई), इसलिए लक्ष्य डिवाइस पर सेवा नहीं दिखती। समाधान: सेवा को हाथ से लक्ष्य डिवाइस पर री-बाइंड करें।
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