LogoSmartLife App dokumentacija
LogoSmartLife App dokumentacija
Početna stranica
Help Center
Problemi s mrežom uređaja
Problemi korištenja aplikacije
Registracija računa, prijava i otkazivanje
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Osnovne postavke za centar za poruke
App Push Content, Triggers & Conditions
Postavke obavijesti za različite marke telefona
Rješavanje problema s push obavijestima
Zašto traka obavijesti mobilnog telefona ne može primati push obavijesti iz aplikacije?Kako biste trebali postupiti kada primite obavijest od aplikacije koja pokazuje da se video ne može učitati?Ako vaš Bluetooth uređaj ne prima obavijesti o upozorenjima na Android 15 telefonu, kako biste trebali postupiti?Što učiniti ako ne mogu primati push poruke uređaja, zvuk alarma/zvono na vratima i zahtjeve za pozive iz aplikacije?Zašto primam poruke nakon što sam omogućio način rada Ne ometaj?Koje informacije mogu dobiti iz Centra za poruke? Može li se gurnuti u društveni softver treće strane?
Weather Function-Related
Scene and Automation
Softver i sustav
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Upravljanje i kontrola uređaja
Usluge s dodanom vrijednošću i proširene funkcije
Problemi s kontrolom treće strane
Vodič za mrežno postavljanje uređaja
Često postavljana pitanja
Korisnički priručnik
Help CenterProblemi korištenja aplikacijeMessage Center & App PushesRješavanje problema s push obavijestima

Zašto traka obavijesti mobilnog telefona ne može primati push obavijesti iz aplikacije?

Riješite probleme s primanjem push obavijesti na traci obavijesti vašeg mobilnog telefona.

Poštovani korisniče, žao nam je zbog neugodnosti, ako učinite sljedeće:

  1. Provjerite da vaš mobilni telefon dopušta aplikaciji slanje poruka.

  2. Molimo potvrdite da otvorite postavke slanja poruka u aplikaciji, otvorite aplikaciju, kliknite Ja-Postavke-Obavijest aplikacije-Sistemska obavijest-Omogući sistemsku obavijest.

  3. Provjerite postavke obavijesti, je li raspored Ne ometaj bio uključen.

  4. Ako vaš mobilni telefon i uređaj dopuštaju aplikaciji slanje poruka, ali ne primate nikakve poruke, provjerite ima li centar poruka aplikacije novih obavijesti o porukama.

Android funkcija štednje energije

Funkcija štednje energije nekih Android telefona zatvorit će pozadinski proces aplikacije, što je također razlog zašto ne možete primati push obavijesti aplikacije:

  1. Molimo isključite funkciju štednje energije u postavkama ili dodajte aplikaciju na bijelu listu funkcije štednje energije (ako nema funkcije bijele liste, morate isključiti funkciju štednje energije).

  2. Molimo zaključajte pozadinski proces aplikacije na stranici za upravljanje pozadinom Android telefona, tako da Android sustav neće automatski zatvarati pozadinski proces aplikacije (Android sustavi s ovom funkcijom mogu vidjeti oznaku "zaključavanje" na pozadinskom procesu aplikacije).

  3. Molimo dopustite aplikaciji da se automatski pokreće u postavkama sustava Android telefona, inače će Android sustav periodično zatvarati pozadinski proces nekorištene aplikacije, što će također utjecati na push obavijesti aplikacije.

Ako je slanje poruka omogućeno za centar poruka i vaš mobilni telefon, ali i dalje ne primate nikakve poruke, dostavite nam svoj ID uređaja i poruke koje ste trebali primiti. Dodijelit ćemo inženjere tehničke podrške da riješe ovaj problem.

Sadržaj

Android funkcija štednje energije