LogoSmartLife App dokumentacija
LogoSmartLife App dokumentacija
Početna stranica
Help Center
Problemi s mrežom uređaja
Problemi korištenja aplikacije
Registracija računa, prijava i otkazivanje
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Weather Function-Related
Scene and Automation
Upotreba funkcija i objašnjenja pravila
Rješavanje problema sa scenama i automatizacijom
Što učiniti ako ne mogu pronaći infracrvene poduređaje prilikom kreiranja automatizacije?Zašto se ne može dodati dodatak za kašnjenje nakon povezivanja ručno izvršene scene Dodirnite za pokretanje s gumbom Prekidača scene?Zašto se neke ručno stvorene scene dodirom za pokretanje mogu dodati s odgodom, dok druge ne mogu?Zašto se uređajem može normalno upravljati u panelu uređaja, ali se prikazuje kao offline i ne izvršava u zapisu automatizacije?Zašto su automatizacije nestale nakon ažuriranja aplikacije?Što učiniti ako pod-uređaj pristupnika prikazuje istek vremena veze prilikom izvršavanja scene?Što trebam učiniti ako zapisnici scena prikazuju kodove pogreške 3800/3004?Zašto postavka automatizacije temeljena na geoogradi povremeno ne uspijeva raditi?Što učiniti kada pametni zadatak (Tap-To-Run ili Automatizacija) radi neispravno?Kada stvarate vezu pametne scene (Automatizacija/Dodirni za pokretanje), ne možete pronaći postojeći uređaj ili funkciju uređaja u aplikaciji na popisu uređaja?Što mogu učiniti ako funkcije grupnog vremenskog rasporeda i pametne kontrole scene rade nenormalno?Što bi trebalo učiniti ako uvjeti izlaska i zalaska sunca postavljeni u sceni ne mogu biti ispravno izvršeni, što uzrokuje da se uređaj uvijek uključuje ranije ili kasnije?Čini se da se moja automatizacija ne izvršava ispravno, kako mogu vidjeti zapisnik izvršavanja automatizacije?Zašto se scena ne izvršava kada su okolišni čimbenici postavljeni kao uvjet pokretanja u konfiguraciji scene?Zašto moj pametni uređaj može pokrenuti konfiguriranu automatizaciju normalno samo prvi put, ali ne uspijeva to učiniti nakon toga?Zašto značajka Odlazak ili Dolazak (beta) ne djeluje?Handling a Device or Scenario Data Loading Failure in the App on an Apple Watch?
Basic Operations & Configuration Management
Softver i sustav
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Upravljanje i kontrola uređaja
Usluge s dodanom vrijednošću i proširene funkcije
Problemi s kontrolom treće strane
Vodič za mrežno postavljanje uređaja
Često postavljana pitanja
Korisnički priručnik
Help CenterProblemi korištenja aplikacijeScene and AutomationRješavanje problema sa scenama i automatizacijom

Što učiniti kada pametni zadatak (Tap-To-Run ili Automatizacija) radi neispravno?

Naučite kako riješiti probleme i otkloniti greške kada se pametni zadaci, scena tap-to-run ili automatizacije ne izvršavaju pravilno.

  1. Možete pregledati zapise na stranici automatizacije ili izvršavanja scene jednim klikom kako biste utvrdili je li automatizacija ili izvršavanje scene jednim klikom uspješno izvršeno te razloge bilo kojeg neuspješnog izvršavanja. Možete otkloniti probleme na temelju zapisa.

  2. Molimo provjerite je li vaš uređaj uključen i funkcionalan;

  3. Molimo osigurajte da je tijekom vremena izvršavanja zadatka uređaj online u stabilnom i glatkom mrežnom okruženju;

  4. Ako je uređaj online i funkcionira pravilno, ali se zadatak ne izvršava pravilno, molimo izbrišite zadatak i dodajte novi nakon toga;

  5. Ako problem i dalje postoji, pokušajte ukloniti i ponovno dodati uređaj, a zatim ponovno postavite zakazani zadatak;

  6. Ako koristite Zigbee uređaje, to može biti zbog nedostatka veze između vašeg uređaja i pristupnika. Ako je pristupnik povezan, problem može biti uzrokovan konfiguracijom previše uređaja u sceni. Preporučuje se postaviti scenu kroz grupiranje;

  7. Ako koristite Wi-Fi uređaje, problem može biti uzrokovan prelaskom uređaja u izvanmrežni način rada. Molimo uklonite uređaj i zatim ga ponovno dodajte;

  8. Ako je uređaj povezan putem Bluetooth tehnologije, samo uređaji dodani putem Bluetooth mesh mreže ili unutar učinkovitog dometa podržavaju kontrolu scene.

  9. Ako problem i dalje postoji, možete kliknuti gumb "Pitanja povratnih informacija" ispod kako biste prijavili svoja pitanja, a rezultate povratnih informacija možete pogledati u "Moje povratne informacije" na stranici "Ja - FAQ i povratne informacije", hvala vam na podršci!