LogoSmartLife App dokumentacija
LogoSmartLife App dokumentacija
Početna stranica
Help Center
Problemi s mrežom uređaja
Problemi korištenja aplikacije
Home, Members & Room Management
Upravljanje i kontrola uređaja
Usluge s dodanom vrijednošću i proširene funkcije
Problemi s kontrolom treće strane
Three-Way Voice Common Issues
Povezivanje i Uparivanje Uređaja
Status i kontrola uređaja
Nakon preimenovanja uređaja u našoj aplikaciji, ne može se kontrolirati putem glasovnih platformi trećih strana. Što trebam učiniti?Podržava li pametni zvučnik glasovnu kontrolu za Tap-To-Run?Zašto aplikacija uvijek pokazuje da je uređaj offline, a automatski se oporavlja za sekundu ili dvije, ali treća strana pokazuje da je uređaj i dalje offline?Zašto pametni zvučnik ne reagira kada ga koristim za kontrolu uređaja ili scena?Uređaj se može uključiti glasovnom kontrolom treće strane, ali će se automatski isključiti za nekoliko minuta?Nakon nadogradnje uređaja, ne može se koristiti od strane trećih strana (Alexa, Google Assistant)?Postoji visoka latencija kada se koriste uređaji za kontrolu pametnog zvučnika treće strane, ali ne sa vašom aplikacijom?Kategorija uređaja ili prikaz statusa netočan na platformama treće strane?Naša aplikacija može koristiti uređaj, ali treća strana ne može?
Interakcija i naredbe
Prilagodba Više Uređaja i Funkcija
Sinkronizacija i Prikaz Podataka
Apple Siri/HomeKit
Yandex Alice
Alexa and Echo
Baidu Xiaodu/Tmall Genie and Other Smart Speakers
Android Auto / CarPlay
Google Home/Assistant
Vodič za mrežno postavljanje uređaja
Često postavljana pitanja
Korisnički priručnik
Help CenterProblemi s kontrolom treće straneThree-Way Voice Common IssuesStatus i kontrola uređaja

Zašto aplikacija uvijek pokazuje da je uređaj offline, a automatski se oporavlja za sekundu ili dvije, ali treća strana pokazuje da je uređaj i dalje offline?

Razumijte zašto se online/offline status razlikuje između vaše aplikacije i platformi treće strane

Zašto aplikacija uvijek pokazuje da je uređaj offline, a automatski se oporavlja za sekundu ili dvije, ali treća strana pokazuje da je uređaj i dalje offline?

Dragi korisniče. To je zato što nakon što se uređaj automatski vrati online, može se automatski spojiti na naš cloud server. Međutim, pametni zvučnici treće strane imaju svoje neovisne cloud servere, a naši uređaji se ne mogu automatski spojiti. Predlažemo da uklonite uređaje iz aplikacije (metoda uklanjanja uređaja: uđite u aplikaciju i uđite u stranicu za kontrolu uređaja, kliknite na ikonu u gornjem desnom kutu, zatim kliknite "Ukloni uređaj" na dnu vašeg ekrana) i dodajte ih ponovno s jačom i stabilnijom mrežom (npr. osobni hotspot na vašem telefonu). Kada se uređaji često prekidaju, nisu kontrolabilni u Alexa/Google Assistant/IFTTT. Ako problem offline nastavi, možete pružiti povratnu informaciju u kanalu za povratne informacije u aplikaciji.

Sadržaj

Zašto aplikacija uvijek pokazuje da je uređaj offline, a automatski se oporavlja za sekundu ili dvije, ali treća strana pokazuje da je uređaj i dalje offline?