LogoSmartLife App dokumentacija
LogoSmartLife App dokumentacija
Početna stranica
Help Center
Problemi s mrežom uređaja
Problemi korištenja aplikacije
Home, Members & Room Management
Upravljanje i kontrola uređaja
Usluge s dodanom vrijednošću i proširene funkcije
Često postavljana pitanja o plaćenim paketima
Pohrana u oblaku i video usluge
Uvod u pohranu u oblaku
Руководство по использованию облачного хранилища
Često postavljana pitanja o pohrani u oblaku
Ima li usluga oblaka za kameru pravo na popust?Zašto je moja AI sigurnosna zaštita dostupna samo za gledanje (samo uvod), a ne za kupnju?Hoće li video i foto podaci u oblaku biti zadržani nakon otkazivanja usluge pohrane u oblaku?Mogu li se usluge s dodanom vrijednošću poput pohrane u oblaku vratiti nakon što je usluga kupljena?Zašto uređaj prikazuje da ne podržava pohranu video zapisa u oblaku?Zašto platforma kaže da usluga nije dostupna u mom području kada kupujem uslugu?Kako usluga pohrane video zapisa u oblaku osigurava privatnost i sigurnost?Zašto mnogi moji video zapisi s kamere nisu pohranjeni u oblaku?Hoće li moji video podaci u oblaku biti izbrisani nakon isteka usluge pohrane u oblaku?Zašto je moja aktivna usluga pohrane u oblaku iznenada nestala ili me još uvijek traži kupnju?Može li korisnik pregledati prethodne video podatke uređaja nakon što sam otkazao uslugu pohrane u oblaku za uređaj i korisnik je ponovno kupio uslugu pohrane u oblaku za uređaj?Zašto kupnja pohrane video zapisa u oblaku za drugi uređaj rezultira obnovom usluge za uređaj koji je već pretplaćen?
Telefonska / SMS usluga obavještavanja
Usluge očuvanja energije i niskog ugljika
AI video patrola
Istaknuti trenuci
Problemi s kontrolom treće strane
Vodič za mrežno postavljanje uređaja
Često postavljana pitanja
Korisnički priručnik
Help CenterUsluge s dodanom vrijednošću i proširene funkcijePohrana u oblaku i video uslugeČesto postavljana pitanja o pohrani u oblaku

Zašto je moja aktivna usluga pohrane u oblaku iznenada nestala ili me još uvijek traži kupnju?

Rješavanje problema kada aktivna usluga pohrane u oblaku nestane ili prikazuje upit za kupnju.

  • Promjena obitelji/doma: Usluga pohrane u oblaku vezana je za originalnu grupu doma/obitelji. Trenutni uređaj pripada drugoj grupi doma/obitelji nego prilikom kupnje, što uzrokuje neuspjeh podudaranja usluge. Rješenje: Premjestite uređaj natrag u originalnu grupu doma/obitelji.
  • Pogrešno vezivanje uređaja: U scenarijima s više uređaja, usluga je greškom vezana za neciljani uređaj (na primjer, namijenjena za Uređaj A, ali vezana za Uređaj B), što rezultira time da ciljani uređaj ne prikazuje uslugu. Rješenje: Ručno promijenite vezivanje na ciljani uređaj.