LogoSmartLife App Dokumentáció
LogoSmartLife App Dokumentáció
Főoldal
Help Center
Eszköz hálózati problémák
Alkalmazás használati problémák
Fiókregisztráció, bejelentkezés és törlés
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Weather Function-Related
Scene and Automation
Szoftver és rendszer
Alapvető telepítés és alkalmazkodás
Fiókbiztonság és adatvédelem
Interface and Function Operation
Futásidejű Hibaelhárítás
Az eszköz funkcionalitása elveszett az alkalmazás frissítése után?Miért fut még mindig és fogyaszt sok energiát, miután az alkalmazást a háttérbe tettem?Miért jelenik meg az alkalmazásomban üzenet arról, hogy a jelenlegi verzió nem támogatja az eszközt, és kér, hogy frissítsem az alkalmazást?Mit tegyek, ha az alkalmazás összeomlik, vagy az eszköz funkciói rendellenesen működnek az alkalmazás vagy az eszköz firmware frissítése után?Az alkalmazás nem nyitható meg vagy nem tölthető be, és a betöltés nem állítható le.Miért fut lassan az alkalmazás, az eszköz beállítási oldala vagy funkció oldal nem nyitható meg, még ha meg is nyílik, az oldal üres?Az alkalmazás gyakran összeomlik és nem használható normálisan?
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Eszközkezelés és vezérlés
Hozzáadott értékű szolgáltatások és kiterjesztett funkciók
Harmadik fél vezérlési problémák
Eszköz hálózati beállítási útmutató
Gyakran ismételt kérdések
Felhasználói kézikönyv
Help CenterAlkalmazás használati problémákSzoftver és rendszerFutásidejű Hibaelhárítás

Mit tegyek, ha az alkalmazás összeomlik, vagy az eszköz funkciói rendellenesen működnek az alkalmazás vagy az eszköz firmware frissítése után?

Ismerje meg, hogyan lehet elhárítani az alkalmazás összeomlásait és az eszköz hibás működését firmware vagy alkalmazás frissítések után.

Kedves felhasználó. Kérjük, ellenőrizze a következő módokon:

  1. Próbálja meg frissíteni vagy újratelepíteni az alkalmazást, és indítsa újra a telefont, hogy ellenőrizze, megoldhatja-e a problémákat;
  2. Állítsa vissza a hibásan működő eszközt a gyári beállításokra az alkalmazásban, majd adja hozzá újra, hogy ellenőrizze, megszüntethető-e a hiba;

Ha a probléma továbbra is fennáll, javasoljuk, hogy küldjön nekünk visszajelzést az alkalmazás visszajelzési útvonalon keresztül, és a lehető leghamarabb segítünk megoldani a problémát.