Az Alexa nem tudta vezérelni az eszközt/nem tudott videót streamelni, hogyan adjam hozzá újra az eszközt az Alexához?
Hibaelhárítási útmutató az eszköz Alexához való hozzáadásához, amikor a vezérlés vagy videó streamelés sikertelen
Az Alexa nem tudta vezérelni az eszközt/nem tudott videót streamelni, hogyan adjam hozzá újra az eszközt az Alexához?
Kedves felhasználó, elnézést kérünk a kellemetlenségért. Ha a következőket teszi:
Nyissa meg az alkalmazást, kattintson az eszköz ikonra az eszközvezérlő műszerfal megnyitásához (A Bluetooth eszközöket csatlakoztatni kell a Bluetooth átjáróhoz, mielőtt vezérelhetők lennének).
-
Kattintson a gombra a jobb felső sarokban az eszközbeállítások oldalra lépéshez.
-
Láthatja az eszköz által támogatott harmadik fél vezérlést a "Third-Party Control" alatt.
-
Kattintson az Alexa ikonra (ha nem található, az eszköz nem támogatott).
-
Ha szeretné csatlakoztatni a kamerát és megtekinteni a kamera megfigyelő képernyőjét az Alexa Echo Show-n, de nem sikerül, kapcsolatba kell lépnie az eszköz értékesítőjével a funkció aktiválásához (az Ön adatvédelme érdekében ez a funkció többnyire ki van kapcsolva).
-
Miután belépett a kapcsolódási oldalra, kövesse az alkalmazás utasításait az összekapcsoláshoz (Kattinthat az oktatóanyag megtekintéséhez is).
-
Egy Alexa fiók csak egy alkalmazás fiókhoz kapcsolható, ha újra megpróbálja összekapcsolni, hiba jelenik meg.
-
Ha nem találja a készséget az Alexában, lehet, hogy az a készség nem támogatott az Ön régiójában, kérjük, lépjen kapcsolatba az értékesítési képviselővel a megerősítésért.
-
Ha az eszköze nemrég offline volt, frissítette a firmware-t vagy teljesen kikapcsolt, meg kell ismételnie a 6. lépést az eszköz újbóli hozzáadásához, különben előfordulhat, hogy nem működik harmadik féltől származó okos hangszórókkal (ez azért van, mert a firmware frissítés és az áramkimaradás offline állapotba hozza az eszközt. Miután az eszköz visszatér a hálózatra, a harmadik féltől származó okos hangszóró néha nem tudja lekérni az eszköz valós idejű állapotát, így a harmadik féltől származó okos hangszóró azt hiszi, hogy az eszköze még mindig offline, és ez a probléma csak újbóli hozzáadással oldható meg).
Mivel minden harmadik féltől származó okos hangszóró zárt platform, nem lehet közvetlenül felfedezni és csatlakoztatni eszközöket az Alexa alkalmazáson vagy a "Discover Device" funkción keresztül. A kapcsolódáshoz a készségeket össze kell kapcsolni. Köszönjük megértését és támogatását.
SmartLife App Dokumentáció