LogoSmartLife App Dokumentáció
LogoSmartLife App Dokumentáció
Főoldal
Help Center
Eszköz hálózati problémák
Alkalmazás használati problémák
Home, Members & Room Management
Eszközkezelés és vezérlés
Hozzáadott értékű szolgáltatások és kiterjesztett funkciók
Harmadik fél vezérlési problémák
Three-Way Voice Common Issues
Apple Siri/HomeKit
Yandex Alice
Alexa and Echo
Miért kéri PIN-kód megadását, amikor hangutasításokkal nyitom ki az ajtót Alexa/Google segítségével?Hogyan lehet leválasztani/lekapcsolni az Amazon Alexa App fiókot az Echo Show-ról?Miért kapcsol ki a lámpa, amikor az Amazon Echo-t vagy a Google Home-ot használom a fényerő 25% alatti vezérléséhez?Hogyan használjam az Echo Show-t?Az Alexa nem tudta vezérelni az eszközt/nem tudott videót streamelni, hogyan adjam hozzá újra az eszközt az Alexához?Az Alexa alkalmazás képernyője azt mutatja, hogy "Device is unresponsive"?Miért nem jeleníti meg az Alexa alkalmazás műszerfala az eszközöm állapotát?Az Alexa alkalmazással szinkronizált eszközök létrehozhatnak rutinokat az Alexa alkalmazásban?Hogyan csatlakozhatok az Alexához?
Baidu Xiaodu/Tmall Genie and Other Smart Speakers
Android Auto / CarPlay
Google Home/Assistant
Eszköz hálózati beállítási útmutató
Gyakran ismételt kérdések
Felhasználói kézikönyv
Help CenterHarmadik fél vezérlési problémákAlexa and Echo

Az Alexa nem tudta vezérelni az eszközt/nem tudott videót streamelni, hogyan adjam hozzá újra az eszközt az Alexához?

Hibaelhárítási útmutató az eszköz Alexához való hozzáadásához, amikor a vezérlés vagy videó streamelés sikertelen

Az Alexa nem tudta vezérelni az eszközt/nem tudott videót streamelni, hogyan adjam hozzá újra az eszközt az Alexához?

Kedves felhasználó, elnézést kérünk a kellemetlenségért. Ha a következőket teszi:

Nyissa meg az alkalmazást, kattintson az eszköz ikonra az eszközvezérlő műszerfal megnyitásához (A Bluetooth eszközöket csatlakoztatni kell a Bluetooth átjáróhoz, mielőtt vezérelhetők lennének).

  1. Kattintson a gombra a jobb felső sarokban az eszközbeállítások oldalra lépéshez.

  2. Láthatja az eszköz által támogatott harmadik fél vezérlést a "Third-Party Control" alatt.

  3. Kattintson az Alexa ikonra (ha nem található, az eszköz nem támogatott).

  4. Ha szeretné csatlakoztatni a kamerát és megtekinteni a kamera megfigyelő képernyőjét az Alexa Echo Show-n, de nem sikerül, kapcsolatba kell lépnie az eszköz értékesítőjével a funkció aktiválásához (az Ön adatvédelme érdekében ez a funkció többnyire ki van kapcsolva).

  5. Miután belépett a kapcsolódási oldalra, kövesse az alkalmazás utasításait az összekapcsoláshoz (Kattinthat az oktatóanyag megtekintéséhez is).

  6. Egy Alexa fiók csak egy alkalmazás fiókhoz kapcsolható, ha újra megpróbálja összekapcsolni, hiba jelenik meg.

  7. Ha nem találja a készséget az Alexában, lehet, hogy az a készség nem támogatott az Ön régiójában, kérjük, lépjen kapcsolatba az értékesítési képviselővel a megerősítésért.

  8. Ha az eszköze nemrég offline volt, frissítette a firmware-t vagy teljesen kikapcsolt, meg kell ismételnie a 6. lépést az eszköz újbóli hozzáadásához, különben előfordulhat, hogy nem működik harmadik féltől származó okos hangszórókkal (ez azért van, mert a firmware frissítés és az áramkimaradás offline állapotba hozza az eszközt. Miután az eszköz visszatér a hálózatra, a harmadik féltől származó okos hangszóró néha nem tudja lekérni az eszköz valós idejű állapotát, így a harmadik féltől származó okos hangszóró azt hiszi, hogy az eszköze még mindig offline, és ez a probléma csak újbóli hozzáadással oldható meg).

Mivel minden harmadik féltől származó okos hangszóró zárt platform, nem lehet közvetlenül felfedezni és csatlakoztatni eszközöket az Alexa alkalmazáson vagy a "Discover Device" funkción keresztül. A kapcsolódáshoz a készségeket össze kell kapcsolni. Köszönjük megértését és támogatását.

Tartalomjegyzék

Az Alexa nem tudta vezérelni az eszközt/nem tudott videót streamelni, hogyan adjam hozzá újra az eszközt az Alexához?