SmartLife App DokumentációFelhőalapú tárolás GYIK
Válaszok a felhőalapú tárolási szolgáltatással kapcsolatos gyakran feltett kérdésekre
Találjon válaszokat a felhőalapú tárolási szolgáltatással kapcsolatos gyakran feltett kérdésekre.
Számlázás és vásárlás
Jár kedvezmény a kamerához tartozó felhőszolgáltatásra?
Ellenőrizze, van-e kedvezmény vagy promóció a kamerák felhőtárhely szolgáltatására.
Visszatéríthetők-e a felhőtárhelyhez hasonló hozzáadott értékű szolgáltatások a vásárlás után?
Visszatérítési szabályzat a felhőtárhelyhez és más hozzáadott értékű szolgáltatásokhoz.
Miért írja a platform vásárláskor, hogy a szolgáltatás nem érhető el a régiómban?
Régióbeállítások, amelyek miatt a szolgáltatás nem érhető el az Ön területén.
Miért csak megtekinthető (csak bemutató) az AI biztonságvédelem, és nem vásárolható meg?
Miért jelenik meg az AI védelem csak bemutatóként vásárlási lehetőség nélkül.
Eszköz és összerendelés
Miért jelzi az eszköz, hogy nem támogatja a videós felhőtárhelyet?
A gyártó határozza meg, hogy az eszköz támogatja-e a felhőt.
Miért tűnt el az aktív felhőszolgáltatásom, vagy miért kéri továbbra is a vásárlást?
Szolgáltatás hiánya otthonváltás vagy hibás eszköz-hozzárendelés miatt.
Miért újult meg egy már előfizetett eszköz, amikor másik eszközre vettem felhőt?
A vásárlás többcsatornás csomagban rossz eszközhöz kapcsolódott.
Megnézheti-e egy felhasználó a korábbi videókat, miután lemondtam, majd újra megvette a szolgáltatást?
A korábbi adatokhoz való hozzáférés az eredeti fiókhoz és eszközhöz kötött.
Adatok és felvétel
Megmaradnak a felhőben a videó- és fotóadatok a felhőszolgáltatás lemondása után?
Lemondás után az adatok a szolgáltatási szerződés szerint törlődnek.
Törlődnek a felhőben lévő videóim a felhőszolgáltatás lejárta után?
Adattörlési ütemezés a szolgáltatáscsomag lejárta után.
Miért nem kerül sok kameravideóm a felhőbe?
Eseménycsomagok csak képmódosuláskor töltenek fel; folyamatos rögzítéshez SD-kártya kell.
Hogyan biztosítja a videós felhőtárhely a biztonságot és a magánszférát?
A tárolt adatok, az átvitel és az SD-kártya tartalmának titkosítása.