Help CenterHozzáadott értékű szolgáltatások és kiterjesztett funkciókFelhőalapú tárolás és videoszolgáltatásokFelhőalapú tárolás GYIK
Miért tűnt el az aktív felhőszolgáltatásom, vagy miért kéri továbbra is a vásárlást?
Hibaelhárítás, ha az aktív felhőszolgáltatás eltűnik vagy továbbra is vásárlásra szólít fel.
- Otthonváltás: A felhőtárhely szolgáltatás az eredeti otthonhoz kötött. A jelenlegi eszköz másik otthonban van, mint a vásárláskor, ezért a szolgáltatás nem egyezik. Megoldás: Helyezze vissza az eszközt az eredeti otthonba.
- Hibás eszköz-hozzárendelés: Több eszköz esetén a szolgáltatás tévesen másik eszközhöz lett kötve (pl. A eszközhöz lett szánva, de B-hez kötötték), így a cél eszköz nem látja a szolgáltatást. Megoldás: Kézzel változtassa meg a kötést a cél eszközre.
SmartLife App Dokumentáció