Mengapa aplikasi selalu menunjukkan bahwa perangkat offline, dan pulih secara otomatis dalam satu atau dua detik, tetapi pihak ketiga menunjukkan bahwa perangkat masih offline?

Pengguna yang terhormat. Ini karena setelah perangkat secara otomatis kembali online, perangkat dapat terhubung secara otomatis ke server cloud kami. Namun, speaker pintar pihak ketiga memiliki server cloud independen mereka sendiri, dan perangkat kami tidak dapat terhubung secara otomatis. Kami menyarankan Anda menghapus perangkat dari aplikasi (metode menghapus perangkat: masuk ke aplikasi dan masuk ke halaman kontrol perangkat, klik ikon di sudut kanan atas, lalu klik "Hapus Perangkat" di bagian bawah layar Anda) dan menambahkannya kembali dengan jaringan yang lebih kuat dan stabil (misalnya, hotspot pribadi di ponsel Anda). Ketika perangkat sering terputus, mereka tidak dapat dikontrol di Alexa/Google Assistant/IFTTT. Jika masalah offline berlanjut, Anda dapat memberikan umpan balik di saluran umpan balik di aplikasi.