LogoDokumentasi SmartLife App
LogoDokumentasi SmartLife App
Beranda
Help Center
Masalah Jaringan Perangkat
Masalah Penggunaan Aplikasi
Home, Members & Room Management
Manajemen dan Kontrol Perangkat
Layanan Nilai Tambah & Fungsi Diperluas
Masalah Kontrol Pihak Ketiga
Masalah Umum Kontrol Suara Tiga Arah
Pengikatan dan Koneksi Perangkat
Status dan Kontrol Perangkat
Setelah mengubah nama perangkat di aplikasi kami, perangkat tidak dapat dikontrol melalui platform suara pihak ketiga. Apa yang harus saya lakukan?Apakah speaker pintar mendukung kontrol suara untuk Tap-To-Run?Mengapa aplikasi selalu menunjukkan bahwa perangkat offline, dan pulih secara otomatis dalam satu atau dua detik, tetapi pihak ketiga menunjukkan bahwa perangkat masih offline?Mengapa speaker pintar tidak merespons saat saya menggunakannya untuk mengontrol perangkat atau adegan?Perangkat dapat dihidupkan melalui kontrol suara pihak ketiga, tetapi akan mati secara otomatis dalam beberapa menit?Setelah memutakhirkan perangkat, tidak dapat digunakan oleh pihak ketiga (Alexa, Google Assistant)?Ada latensi tinggi saat menggunakan perangkat kontrol speaker pintar pihak ketiga, tetapi tidak dengan aplikasi Anda?Kategori perangkat atau tampilan status salah di platform pihak ketiga?Aplikasi kami dapat menggunakan perangkat, tetapi pihak ketiga tidak dapat?
Interaksi dan Perintah
Adaptasi Multi-Perangkat dan Fungsi
Sinkronisasi dan Tampilan Data
Apple Siri/HomeKit
Yandex Alice
Alexa dan Echo
Baidu Xiaodu/Tmall Genie and Other Smart Speakers
Android Auto / CarPlay
Google Home/Assistant
Panduan Penyediaan Jaringan Perangkat
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Panduan Pengguna
Help CenterMasalah Kontrol Pihak KetigaMasalah Umum Kontrol Suara Tiga ArahStatus dan Kontrol Perangkat

Setelah memutakhirkan perangkat, tidak dapat digunakan oleh pihak ketiga (Alexa, Google Assistant)?

Perbaiki masalah kontrol suara pihak ketiga setelah pemutakhiran firmware perangkat

Setelah memutakhirkan perangkat, tidak dapat digunakan oleh pihak ketiga (Alexa, Google Assistant)?

Pengguna yang terhormat. Karena perangkat akan offline ketika perangkat memutakhirkan firmware, jika jaringan Anda tidak stabil, setelah pemutakhiran firmware selesai, speaker pihak ketiga akan gagal menyinkronkan dengan perangkat, sehingga tidak dapat dikontrol. Harap periksa dengan metode berikut:

  1. Hapus perangkat dan tambahkan kembali dengan jaringan yang stabil dan kuat.

  2. Putuskan tautan dari aplikasi kami, lalu tautkan kembali keterampilan kami dan coba lagi.

  3. Harap pastikan Anda telah memasukkan kata sandi akun Anda untuk masuk ke aplikasi.

Jika masalah berlanjut, Anda dapat memberikan umpan balik kepada kami melalui jalur umpan balik di aplikasi, terima kasih atas dukungan dan pemahaman Anda.

Daftar Isi

Setelah memutakhirkan perangkat, tidak dapat digunakan oleh pihak ketiga (Alexa, Google Assistant)?