Centro assistenzaProblemi di utilizzo dell'appScene e AutomazioneUtilizzo delle funzioni e spiegazioni delle regole
Perché occasionalmente viene visualizzato il messaggio "Gateway non connesso" quando si tenta di configurare Tap-to-Run e Automazione per un dispositivo?
Comprendi perché i dispositivi Bluetooth richiedono una connessione gateway per l'automazione e come risolvere il problema.
Ciò può essere dovuto al fatto che il dispositivo è un dispositivo Bluetooth ed è stato configurato collegandosi direttamente a uno smartphone, rendendo impossibile creare l'automazione.
Consigliamo di connettere il dispositivo a un gateway Bluetooth per risolvere questo problema.
Perché succede questo?
Quando un dispositivo Bluetooth viene abbinato direttamente al tuo smartphone senza passare attraverso un gateway Bluetooth, funziona in modalità limitata. In questa configurazione:
- Il dispositivo può essere controllato solo quando il telefono è nelle vicinanze e connesso
- Le funzioni di automazione e Tap-to-Run richiedono una disponibilità costante del dispositivo
- Senza un gateway, il dispositivo non può rimanere connesso quando il telefono è lontano
Soluzione
Per abilitare le funzioni di automazione per il tuo dispositivo Bluetooth, devi connetterlo a un gateway Bluetooth:
- Procurati un dispositivo gateway Bluetooth compatibile
- Rimuovi il dispositivo dalla connessione Bluetooth diretta del tuo smartphone
- Aggiungi il dispositivo tramite il gateway nell'app
- Una volta connesso tramite il gateway, le funzioni di automazione saranno disponibili
Documentazione SmartLife App