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Risoluzione problemi scene e automazione
Cosa devo fare se non riesco a trovare i sotto-dispositivi a infrarossi durante la creazione dell'automazione?Perché non è possibile aggiungere un plugin di ritardo dopo aver associato una scena Tocca per eseguire eseguita manualmente a un pulsante Interruttore scena?Perché alcune scene di esecuzione tramite tocco create manualmente possono essere aggiunte con un ritardo mentre altre no?Perché il dispositivo può essere controllato normalmente nel pannello dei dispositivi, ma appare offline e non si esegue nel registro di automazione?Perché le automazioni sono scomparse dopo l'aggiornamento dell'app?Cosa devo fare se un sotto-dispositivo Gateway richiede Connessione scaduta durante l'esecuzione di una scena?Cosa devo fare se i log delle scene mostrano i codici di errore 3800/3004?Perché l'impostazione di automazione basata su geofence a volte non funziona?Cosa devo fare quando un'attività intelligente (Tap-To-Run o Automation) viene eseguita in modo errato?Quando si crea un collegamento di scena intelligente (Automazione/Tocca per eseguire), non riesci a trovare il dispositivo esistente o la funzione del dispositivo nell'app nell'elenco dei dispositivi?Cosa posso fare se le funzioni di temporizzazione del gruppo e controllo della scena intelligente funzionano in modo anomalo?Cosa si dovrebbe fare se le condizioni di alba e tramonto impostate nella scena non possono essere eseguite correttamente, causando l'accensione del dispositivo sempre in anticipo o in ritardo?La mia automazione non sembra essere eseguita correttamente, come posso visualizzare il registro di esecuzione dell'automazione?Perché la scena non viene eseguita quando i fattori ambientali sono impostati come condizione di attivazione nella configurazione della scena?Perché il mio dispositivo intelligente può attivare l'automazione configurata normalmente solo la prima volta, ma non riesce a farlo in seguito?Perché la funzione Partenza o Arrivo (beta) non ha effetto?Come gestire un errore nel caricamento dei dati del dispositivo o dello scenario nell'app su Apple Watch?
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Centro assistenzaProblemi di utilizzo dell'appScene e Automazione

Risoluzione problemi scene e automazione

Risolvi problemi con l'esecuzione delle scene, i trigger di automazione e i fallimenti delle regole.

Problemi comuni e soluzioni quando le scene non vengono eseguite correttamente, le automazioni non si attivano o le regole non funzionano come previsto.

Esecuzione e registri

Registro esecuzione automazione

Visualizza i registri di esecuzione dell'automazione per risolvere i problemi.

L'attività intelligente viene eseguita in modo errato

Risolvi i problemi quando tap-to-run o l'automazione non viene eseguita correttamente.

Codici di errore del registro scene

Comprendi i codici di errore 3800/3004 nei registri delle scene.

Problemi con dispositivi e connessione

Dispositivo offline nell'automazione

Il dispositivo funziona nel pannello ma risulta offline nell'automazione.

Dispositivo non trovato nell'elenco automazione

Impossibile trovare dispositivo o funzione durante la creazione dell'automazione.

Sotto-dispositivi a infrarossi non trovati

Abilita Mostra telecomando per vedere i dispositivi a infrarossi.

Timeout connessione gateway

Risolvi gli errori di timeout del gateway nelle scene.

Errore caricamento dati Apple Watch

Correggi i problemi di caricamento dei dati del dispositivo o dello scenario su Apple Watch.

Trigger e temporizzazione

L'automazione si attiva solo una volta

L'automazione funziona solo la prima volta, poi fallisce.

Errore automazione geofence

L'automazione basata su geofence occasionalmente non funziona.

Partenza o arrivo Beta non funziona

Autorizzazioni e impostazioni richieste per le funzioni di posizione.

Ritardo trigger ambientale

I trigger meteo utilizzano intervalli di polling di 10 minuti.

Problema esecuzione alba/tramonto

Il dispositivo si accende prima o dopo del previsto.

Configurazione e limitazioni

Limitazione ritardo scene

Perché alcune scene tap-to-run non possono aggiungere ritardo.

Limitazione interruttore scene plugin ritardo

Impossibile aggiungere ritardo dopo il collegamento al pulsante Interruttore scene.

Controllo temporizzazione gruppo anomalo

Problemi di temporizzazione del gruppo e controllo scene intelligenti.

Automazioni scomparse dopo l'aggiornamento

Individua le automazioni dopo gli aggiornamenti dell'app.

Indice

Esecuzione e registri
Problemi con dispositivi e connessione
Trigger e temporizzazione
Configurazione e limitazioni