パスワードとアカウントを忘れた場合、アプリアカウント(紐付けされた携帯電話とメール)とパスワードはどのように変更しますか?
アプリアカウント(紐付けされた携帯電話とメール)とパスワードの変更方法、およびパスワードを忘れた場合のリセット方法について説明します。
こんにちは。以下の手順で操作できます:
アカウントの変更
アカウントの変更(紐付けされた電話番号またはメール):「マイページ - 右上の設定ボタン - アカウントとセキュリティ」をタップし、電話番号/メールオプションをタップして電話番号/メールを変更します。変更が成功すると、次回から新しい電話番号/メールでログインできます。
パスワードの変更
パスワードの変更:「マイページ - 右上の設定ボタン - アカウントとセキュリティ」をタップし、「ログインパスワードの変更」を選択して「ログインパスワードの変更」をタップすると、システムがアカウントに紐付けされた携帯電話番号またはメールアドレスに認証コードを送信します。認証コードを入力後、新しいパスワードを入力し、最後に「完了」をタップしてパスワードの変更を完了します。
パスワード回復プロセス
アプリのアカウントログインパスワードを忘れた場合、パスワード回復プロセスを通じてアカウントのパスワードをリセットできます:
- アプリのログインページで、ログインボタンの右下にある「パスワードを忘れた」ボタンをタップします
- システムが自動的に現在の国/地域を判断します。手動で国/地域を選択することもできます(電話番号で登録したユーザーは、登録時に国/地域を変更する必要があります)
- 登録時に使用した電話番号またはメールを入力し、正しいことを確認した後「認証コードを取得」をタップします
- SMSまたはメールで受け取った認証コードを入力します
- 新しいパスワードを入力し、「完了」をタップしてパスワードリセット操作を完了し、自動的にアカウントにログインします
現在、当アプリは忘れたアプリアカウントを回復する機能をサポートしていません。
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