SmartLife App ドキュメントアカウント異常のトラブルシューティング
一般的なアカウントの問題とエラーのトラブルシューティング
よくあるアカウント登録とログインの問題の解決策をご覧ください。発生している問題を選択して、詳細なトラブルシューティング手順をご確認ください。
登録の問題
ゲストアカウントの情報入力時に「このアカウントは既に存在します」と表示された場合はどうすればよいですか？
ゲストアカウント情報の入力時に「このアカウントは既に存在します」というメッセージが表示された場合の対処方法をご説明します。
電話番号がすでに登録されている場合はどうすればよいですか？
電話番号がすでにアプリに登録されている場合の対処方法をご案内します
アプリでアカウント登録時に「アカウント作成」–「ローカルクロックが正確ではありません、時間内に修正してください 5...
アプリでアカウント登録時の50502ローカルクロック不正確エラーの修正方法を学ぶ
ユーザー名を作成するとき、ユーザー情報の保存に失敗したというメッセージが表示されるのはなぜですか？
ユーザー名作成時にユーザー情報保存失敗メッセージが表示される理由の説明。
ログインの問題
なぜアプリにログインできないのですか？
アプリにログインできない一般的な理由をトラブルシューティングします。Apple ID/Google IDの制限、サーバーの問題、地域の不一致などが含まれます。
アプリにログインする際に「ローカルタイマーが正しくありません。修正してください。50502」というエラーが表示され...
アプリへのログイン時に表示される50502ローカルタイマーエラーの修正方法を学ぶ
ログインを頻繁に試みすぎていると言われた場合、アプリが正常に戻るまでどのくらいかかりますか？
アプリがログインを頻繁に試みすぎていると表示された場合、どのくらい待つ必要があるかを学びましょう。
ログイン時に登録したアカウントが存在しないのはなぜですか？
ログイン時に登録済みアカウントが存在しないと表示される理由を調べます。アプリの不一致、国の選択、ユーザー名のエラー、登録方法の問題などが含まれます。
「アカウントの動作が異常です、使用が制限されています。」制限を解除するには？
アカウントが異常な動作により制限された場合の対処法と制限の解除方法をご案内します。
SMS・認証
Appに登録する際、なぜ認証コードを受信できないのですか？
App登録時に認証コードを受信できない問題のトラブルシューティング。
中国本土以外の電話番号を紐付ける際に「異常なイベントが検出されました。SMS認証コードを送信できません」というメッ...
中国本土以外の電話番号を紐付ける際のSMS認証コード制限の対処方法を学ぶ
SMS受信制限に達しました。認証コードを取得できない場合はどうすればよいですか？
SMS認証コードの1日あたりの制限と、制限に達した場合の対処方法について説明します。
アカウント管理
アプリアカウントがある国/地域を確認するには？アプリアカウントの国/地域を変更できますか？
アプリアカウントの地域を確認する方法と、地域変更がサポートされていない理由を理解する
中国以外の地域のアカウントに電話番号をリンクするには（アカウントとセキュリティにオプションが見つからない場合）？
電話/SMS通知タイプの自動化フローを作成して、中国以外の地域のアカウントに電話番号をリンクする方法を学びます。
元のアカウントを削除した後、携帯電話番号を新しいアカウントにリンクできませんか？
元のアカウントを削除した後、携帯電話番号を新しいアカウントにリンクできない理由と、どのくらい待つ必要があるかを学びましょう。