LogoSmartLife App ドキュメント
LogoSmartLife App ドキュメント
ホームページ
ヘルプセンター
デバイスネットワークの問題
アプリ使用問題
アカウント登録、ログイン、および解約
時刻設定とスケジュール管理
メッセージセンターとアプリプッシュ通知
天気機能関連
シーンと自動化
機能の使い方とルールの説明
シーン&オートメーションのトラブルシューティング
オートメーションを作成するときに赤外線サブデバイスが見つからない場合はどうすればよいですか?手動実行のタップツーラン シーンをシーンスイッチボタンにバインドした後、なぜ遅延プラグインを追加できないのですか?手動で作成したタップ実行シーンに遅延を追加できる場合とできない場合があるのはなぜですか?デバイスパネルでは正常に制御できるのに、自動化記録ではオフラインと表示されて実行に失敗するのはなぜですか?アプリ更新後に自動化が消えたのはなぜですか?シーンを実行するときにゲートウェイサブデバイスが接続タイムアウトを促す場合はどうすればよいですか?シーンログにエラーコード 3800/3004 が表示された場合、どうすればよいですか?ジオフェンスベースの自動化設定が時々機能しないのはなぜですか?スマートタスク(ワンタッチ実行または自動化)が正しく実行されない場合はどうすればよいですか?スマートシーン連携(オートメーション/タップして実行)を作成するとき、アプリでデバイスリストに既存のデバイスまたはデバイス機能が見つかりませんか?グループタイミングとスマートシーン制御機能が正常に動作しない場合はどうすればよいですか?シーンで設定した日の出・日の入り条件が正しく実行されず、デバイスが常に早くまたは遅くオンになる場合はどうすればよいですか?自動化が正しく実行されていないようです。自動化の実行ログを表示するにはどうすればよいですか?シーン設定でトリガー条件として環境要因が設定されている場合、シーンが実行されないのはなぜですか?スマートデバイスが設定された自動化を初回のみ正常にトリガーできるのに、その後トリガーできないのはなぜですか?退出または到着(ベータ)機能が有効にならないのはなぜですか?Apple Watchのアプリでデバイスまたはシナリオデータの読み込みが失敗した場合の対処方法は?
Basic Operations & Configuration Management
ソフトウェアとシステム
問題フィードバック
ホーム、メンバー、部屋の管理
デバイス管理と制御
付加価値サービスと拡張機能
サードパーティ制御の問題
デバイスネットワーク設定ガイド
よくある質問
ユーザーマニュアル
ヘルプセンターアプリ使用問題シーンと自動化シーン&オートメーションのトラブルシューティング

シーンを実行するときにゲートウェイサブデバイスが接続タイムアウトを促す場合はどうすればよいですか?

シーンを実行するときにゲートウェイ接続タイムアウトの問題を、電源、ネットワーク、接続性を確認する簡単な手順でトラブルシューティングします。

次の簡単な手順でトラブルシューティングを行います:

  1. ゲートウェイデバイスが適切に電源供給されているかどうかを確認し、停電なしで電源接続が安定していることを確認してください。

  2. ゲートウェイのネットワーク接続状態を確認します—ゲートウェイとルーター間の接続が安定しているかどうか、ルーターが正常にインターネットにアクセスできるかどうかを確認します。

  3. 電話をモバイルデータに切り替えて、シーンの実行を再度テストして、正常に戻るかどうかを確認することをお勧めします。