SmartLife App ドキュメント有効なクラウドストレージが突然消えた、または購入を促されるのはなぜですか？
有効なクラウドストレージが消える、あるいは購入を促す場合の対処。
- 家庭グループの変更: クラウドストレージサービスは元の家庭グループに紐付いています。現在のデバイスが購入時と異なる家庭グループにあると、サービスの一致が失敗します。対処: デバイスを元の家庭グループへ戻してください。
- デバイス紐付けの誤り: 複数デバイスの場合、サービスが誤って別のデバイスに紐付けられると（例：Aに購入したつもりがBに紐付け）、目的のデバイスでサービスがないように見えます。対処: 手動で目的のデバイスに紐付けを変更してください。